Cela arrive une voire deux fois par an : McKinsey nous sort son rapport sur l’état des lieux de la « networked enterprise » (le mots maison pour dire social business, entreprise 2.0, entreprise collaborative et j’en oublie). Et comme à chaque fois tout le monde se rue dessus. Et comme à chaque fois on essaie désespérément [...]
Résumé : le déploiement d’une logique social business demande d’œuvrer sur plusieurs fronts à la fois mais on voit bien que derrière la sempiternelle logique « engagement-adoption » il manque quelque chose de plus structuré permettant à l’entreprise de visualiser les grands axes de son plan d’action et, surtout, de les appréhender par rapport à leur contribution [...]
Résumé : selon une dernière étude McKinsey, les gains de productivité à attendre du déploiement de technologies sociales par l’entreprise sont de l’ordre de 25%. Mais derrière cette accroche attirante on retrouve un refrain bien connu : cela n’arrivera que si l’on transforme profondément l’organisation, ce qui relativise largement la promesse initiale et montre que [...]
Résumé : réunir et rapprocher les individus n’est pas garant de performance accrue. Si cela est indispensable pour stimuler la créativité, échanger, partager des points de vue et affiner, la partie « productive » du travail et est, elle, plutôt solitaire et individuelle. Autres configurations personnes mais également autres configurations spatiales. La présence d’outils sociaux en ligne [...]
Résumé : Google + est arrivé avec fracas dans notre univers numérique. Machine de guerre omnipotent il doit révolutionner nos outils et nos usages et, en passant, obliger la concurrence à mettre un genou à terre. Qu’en est il vraiment ? Derrière une interface sobre, et exemplaire, un outil au potentiel impressionnant même si on [...]
Résumé : que nous réserve l’entreprise 2.0 en 2011 ? Difficile en fait de faire des prédictions tant tout dépend du sort qu’elle voudra bien se réserver à elle-même. Après maintenant 5 ans de tergiversations et d’expérimentations on a assez de maturité sur les méthodologies, les limites, les axes de progrès pour pouvoir se dire [...]
Résumé : si les collaborateurs rechignent à utiliser la multitude d’outils, au demeurant utiles, mis à leur disposition c’est parce qu’on leur demande de faire l’effort d’articuler différentes logiques de travail, formes d’information, et combler les trous entre les silos applicatifs. Non seulement ils n’ont pas tous la capacité de comprendre cette articulation, d’avoir une [...]
Aux premiers temps de l’arrivée des outils dits « 2.0″ dans l’entreprise, on les a consciencieusement enfermés dans des bulles expérimentales afin de se les approprier dans un contexte sécurisé. Ce type de démarche a rapidement montré ses limites et son caractère contre-productif : – Les outils en question étaient isolés des applications traditionnelles (annuaire, workflow, [...]
Je voudrais prendre quelques minutes pour faire un rapide retour sur le premier Enterprise 2.0 Forum parisien qui s’est déroulé les 17 et 18 mars derniers. Quelques mots sur le contexte tout d’abord. J’étais à la recherche d’un événement vraiment professionnel sur le sujet à Paris. Qu’entend-je par « professionnel » ? Je ne supporte plus les [...]
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