Bloc-Notes de Bertrand Duperrin

Reflexions sur l'entreprise, le management, la collaboration et les réseaux sociaux. Vers l'entreprise 2.0…

"Les entreprises les plus performantes sont celles qui pensent solidairement le changement technologique, le contenu du travail et le changement des rapports sociaux internes à l’entreprise” Antoine Riboud.
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Entries Tagged as 'social-software'

Le talon d’Achille de l’entreprise 2.0 ? La décision.

December 29th, 2009 · View Comments · Entreprise 2.0, Entreprise, organisation et management, Management de l'innovation, des idées, Social computing

Partons du principe que l’entreprise 2.0 arrive, par le biais de logiques mêlant community management et management socio-collaboratif, a rendre l’information et les individus plus accessibles et identifiables dans le but d’accélérer et faciliter l’exécution au quotidien, résoudre des problèmes et collecter les idées qui permettront de construire les produits et les modes opératoires de [...]

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Quel avenir pour le réseau social d’entreprise ?

December 18th, 2009 · View Comments · Entreprise 2.0, Social Networking, Social computing, TIC

Le réseau social est la clé de tout projet estampillé “2.0″ dans l’entreprise. Pourquoi ? Parce que lorsque l’objectif n’est plus de trouver des gens ou des informations mais de lier les gens via les informations et les informations via les gens, c’est le liant indispensable entre les savoirs formels ou tacites, ceux qui les [...]

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Etes vous “on demand” ? Ou “quand on pourra” ? L’entreprise 2.0 coté Client.

November 19th, 2009 · View Comments · Entreprise 2.0, Information / Connaissances, Social Networking, Social computing

Qu’apporte le “social software” ? Rien par lui-même (l’outil n’est pas un outil de traitement, c’est que que les utilisateurs font grâce l’outil qui compte), mais par contre il permet de gagner en facilité donc, a priori, en performance et en productivité sur nombre de tâches quotidiennes a condition qu’on comprenne le besoin de s’organiser [...]

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Community management et management socio-collaboratif : comment ne pas se tromper

November 17th, 2009 · View Comments · Communautés, Communication, Entreprise 2.0, Entreprise, organisation et management, RH & Management 2.0, Social Networking, Social computing

J’écrivais dans un billet précédent combien il était inutile, voire dangereux de mettre le community management à toutes les sauces au sein de l’entreprise et que là où on voit des “communautés” partout (qui demandent donc des community managers) il fallait apprendre à distinguer les groupes ou équipes qui ont simplement besoin que leur manager [...]

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Les études de cas nous disent “c’est possible” et rien de plus !

November 6th, 2009 · View Comments · Entreprise 2.0, Entreprise, organisation et management, TIC

Comme toujours lorsque d’un changement à la fois organisationnel et technologique touche l’entreprise, le monde entier est demandeur d’études de cas pour être convaincu.  Mais au fur et à mesure que les premiers cas solides arrivent à propos des projets étiquetés “social media”, on a l’impression qu’un doute subsiste, ou que les cas ne semblent [...]

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Vous voulez que vos collaborateurs intéragissent plus ? Utilisez leur égoisme

November 3rd, 2009 · View Comments · Entreprise 2.0, Entreprise, organisation et management, Social Networking, Social computing

Dans la masse des projets estampillés 2.0, j’en remarque de deux sortes : les uns plus orientés réseaux sociaux, les autres concernant davantage le fait de porter “sur le cloud” des applications de bureau classiques. Les deux ne répondent pas aux mêmes besoins et chacun a ses obstacles. Dans un cas il s’agit de changer [...]

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Vos indicateurs disent que vos communautés sont actives ? Et alors ?

October 20th, 2009 · View Comments · Communautés, Entreprise 2.0, Social computing

Quand on se lance dans un projet social media, que ce soit en interne ou en externe, on est souvent amené à penser en termes de “groupes” ou de “communautés”. La grande peur de tout chez de projet est de se retrouver avec des communautés vides ou moribondes donc les rendre active est un objectif [...]

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Quel avenir pour le middle management dans l’entreprise de demain ?

October 1st, 2009 · View Comments · Entreprise 2.0, Entreprise, organisation et management, Ressources Humaines, Social computing

Au nombre des sujets classés “sensibles” par beaucoup d’entreprises il y a le cas du middle management. Il est aisé de comprendre que ce dernier sera largement impacté dans une entreprise en réseau, désintermédiarisée, et partant de là quelques inquiétudes légitimes surgissent. Du coté de l’entreprise qui craint les effets de la réaction et des [...]

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