Après McKinsey c’est au tour de Pierre Audoin Consultants de nous livrer son étude de l’état de l’art de la collaboration sociale. Elle propose, de plus, une vision comparée entre la France, l’Allemagne et le Royaume-Uni. Un état les lieux beaucoup plus lucide correspondant mieux, à mon sens, à la réalité. Allemands et Anglais très [...]
En deux phrases : les dirigeants sont conscients de l’impact des médias sociaux sur l’entreprise, des enjeux à terme et utilisent ces mêmes outils à titre privé sans que cela ne débouche par un usage en entreprise. Une étude de Stanford analyse cet écart et met en avant le caractère systèmique que l’adoption des médias [...]
En deux mots : repenser le rôle de l’individu dans l’entreprise et la manière dont le développer et en tirer le meilleur est au cœur des logiques de performance de demain. On ne peut plus comme avant gérer l’individu comme s’il était un processus mais, paradoxalement, pour y parvenir il faudra apprendre à gérer les [...]
En deux phrases : Développer des usages et comportements pour les transposer en ligne et favoriser l’adoption des nouvelles technologies n’est que partie émergée de l’iceberg. Il faut avant tout créer l’ »intention sociale » et donc identifier les facteurs qui la stimulent. On parle beaucoup des technologies sociales comme d’un levier permettant la mise en œuvre [...]
Résumé : la rapidité dans les échanges que permettent les technologies sociales favoriseraient elles le « Fast Thinking » au détriment du « Deep Thinking ». Autrement dit, à force d’aller vite et sans profondeur, le dispositif d’intelligence collectif peut il devenir un accélérateur de bêtise ? Si l’essence même de ces technologies fait que la question peut se [...]
En deux phrases : le social business a connu deux époques : une première où on attendait une appropriation autonome de l’utilisateur, une seconde avec une approche orientée métier qui a permis de commencer à remettre en cause certaines pratiques en même temps qu’elle était davantage porteuse de sens dans un contexte de travail. S’annonce [...]
Résumé : le challenge de l’entreprise n’est ni plus ni moins que d’arriver à trouver une manière efficace de travailler qui permet de conserver un équilibre global dans un environnement auquel elle doit s’adapter en permanence. Cela passe par l’adaptabilité des plus petits composants du système, les individus, mais également par la mise en place [...]
Résumé : la bonne volonté et la passion sont utiles mais ne font pas tout. Plus que des initiatives individuelles à la marge et parfois contre le système, l’entreprise a besoin de développer une nouvelle manière de fonctionner, officielle celle-ci. Cela sa traduit en capacités nouvelles à développer. Depuis 7 ans que le sujet « entreprise [...]
Résumé : Quoi qu’on dise les RH restent le plus souvent désemparés devant les projets « 2.0″ ou « social » qui se déploient dans l’entreprise. Le potentiel pour eux est évident, tout autant que leur importance dans le dispositif. Et pourtant, rien ne semble y faire. En fait il y a une énorme différence entre avoir une [...]
Résumé : le déploiement d’une logique social business demande d’œuvrer sur plusieurs fronts à la fois mais on voit bien que derrière la sempiternelle logique « engagement-adoption » il manque quelque chose de plus structuré permettant à l’entreprise de visualiser les grands axes de son plan d’action et, surtout, de les appréhender par rapport à leur contribution [...]
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