Dirigeants et médias sociaux : comprendre n’est pas agir

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En deux phrases : les dirigeants sont conscients de l’impact des médias sociaux sur l’entreprise, des enjeux à terme et utilisent ces mêmes outils à titre privé sans que cela ne débouche par un usage en entreprise. Une étude de Stanford analyse cet écart et met en avant le caractère systèmique que l’adoption des médias [...]

Email et réseaux sociaux : guerre des clients vs guerre des signaux

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En deux phrases : Se demander s’il existe une justification à l’utilisation de réseaux sociaux pour des conversations privées entre deux personnes nous fait partir du principe que la multiplicité des outils est une donnée. Il n’en est rien : c’est le besoin de gérer des intéractions aux formes multiples qui l’est et la question [...]

Médias sociaux et dépendance : un vrai faux problème

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En deux phrases : on ne cesse de se demander s’il existe une vraie dépendance à l’égard des médias sociaux. Il existe surtout une dépendance de l’Homme, animal social, par rapport aux autres. Pour la satisfaire il est en partie tributaire de certains outils, mais pas nécessairement. Le sujet revient de manière récurrente. Traité dans [...]

Aucune technologie n’est sociale. Les gens et leurs pratiques oui.

En deux phrases : Développer des usages et comportements pour les transposer en ligne et favoriser l’adoption des nouvelles technologies n’est que partie émergée de l’iceberg. Il faut avant tout créer l’ »intention sociale » et donc identifier les facteurs qui la stimulent. On parle beaucoup des technologies sociales comme d’un levier permettant la mise en œuvre [...]

Transformez les usages et facilitez l’adoption des outils sociaux grâce à l’email

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Résumé : il n’est de pire ennemi pour une solution de réseau social que l’email qu’il vise souvent à remplacer et qui, incarné par son logiciel client, continuera encore à troner pendant de longues années en bonne place sur l’écran des collaborateurs, décourageant toute velléité de changement. Sauf à prendre le taureau par les cornes [...]

Le réseau social d’entreprise : un célèbre inconnu

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Résumé : le réseau social est le futur du système d’information, un outil plébiscité par les salariés qu’il va sauver de l’email et aider à adopter de nouvelles pratiques de travail plus efficaces. En est on vraiment sur ? Hors d’un cercle d’initiés (qui s’agrandit à vitesse grand V), hors de ceux qui ont été [...]

La sécurité de l’information est une chose trop sérieuse pour être confiée à des informaticiens

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Résumé : une étude récente montre la dangerosité croissante des réseaux sociaux en termes de fuite d’information en se basant le l’étude du comportement d’un panel représentatif. Une conclusion un peu trop hative : elle ne fait que prouver que la sécurité de l’information n’est pas qu’une affaire de technologie mais d’usages, de comportements, une [...]

Médias sociaux : y être, faire comme avant et faire du neuf

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De part et d’autres de l’Atlantique je vois sans cesse arriver des chiffres qui montrent que de plus en plus de personnes sont désormais « sur » un nombre croissant de réseaux sociaux, que tel pourcentage d’une classe d’age y est présent, quel tel pays y est beaucoup plus représenté ou comble son retard sur les autres [...]

7 mots clé du web 2.0 à manier avec précaution en entreprise

Si l’entreprise 2.0 trouve une partie de son origine sur le web, il est désormais évident que ce qu’on trouve sur ce dernier demande un certain toilettage pour passer les portes du monde des affaires. Un des points d’achoppement les plus évidents est une question de langage qui amène souvent deux personnes parlant de la [...]

Un consultant de 15 ans nous parle des jeunes. Et alors ?

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L’affaire a fait grand bruit la semaine dernière. Un consultant de 15 ans a produit chez Morgan Stanley un livre blanc sur l’utilisation des médias par les jeunes de sa génération. Et tout le monde de tomber en pâmoison devant un document d’une telle pertinence, jusqu’à propulser la chose en première page du site du [...]