J’ai lu “Sales 2.0″ : tout sauf une affaire de technologie

sales 2.0

Il m’arrive souvent d’évoquer l’exemple d’une équipe commerciale pour démontrer les avantages du réseau social comme support à  des pratiques de travail plus efficaces. Cela pour plusieurs raisons : c’est un domaine où les indicateurs sont simples à  trouver, c’est une population “orientée résultat” (plus que n’importe quelle autre) et c’est suffisamment stratégique pour que […]

Efficacité, performance, contraintes et choses 2.0

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Nous avons vu dans un précédent billet qu’un des meilleurs moyens d’améliorer la performance n’était pas de pousser les collaborateurs à  réaliser l’impossible mais de commencer par supprimer les contraintes qui brident leur performance. Une fois ceci dit, si la vision est compréhensible de tous (plutôt que s’épuiser à  pousser quoi que ce soit dans […]

Comment utiliser le web 2.0 pour améliorer l’efficacité commerciale ?

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Dennis McDonald et Social Media Today travaillent à  une étude visant à  mettre au clair les apports du web 2.0 dans le cadre d’un processus de vente. Pour celà  un questionnaire a été mis en ligne afin de recueillir l’opinion de responsables commerciaux sur leur fonctionnement actuel afin de déterminer où de nouvelles technologies ou […]

L’évaluation 2.0 pour les salariés : un concept pas si simple

Andrew Mc Afee s’est fendu il y a quelques temps de deux intéressants billets sur la nécessité ou non de mettre en place des évaluations 2.0 pour les collaborateurs (lire ici et la). Il inscrit là  sa réflexion dans le cadre d’une préoccupation qui me semble devenir majeure dans les entreprises et sur laquelle j’avais […]

Outils sociaux : il ne faut pas confondre revenu et performance organisationnelle

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On m’a signalé ce matin cette étude de CioInsight (je n’ai d’ailleurs pas trouvé la date de publication, ce qui est tout de même une information utile pour la décrypter). On y apprend qu’au rang des technologies qui vont permettre un accroissement de leurs revenus, les entreprises ne citent les réseaux sociaux qu’à  hauteur de […]