Mon Webcom 2009 en quelques mots

Vous en avez certainement eu une idée si vous avez la patience de suivre mes twitts d’hier mais avant de détailler tout cela dans de futurs billets voici ce qui m’a marqué lors du webcom qui vient de s’achever. Quelques pensées, idées, coups de cœur en vrac

• Ne pas refuser l’anormalité car elle préfigure la normalité de demain, et ce d’autant plus que les cycles qui permettent de passer de l’un à l’autre sont de plus en plus courts. Il faut au contraire la comprendre. Derrière cela tout est encore question de culture et de son impact sur les modes de prise de décision et la performance organisationnelle.

• L’”open” est le futur. Open stack, open mesh, open social. Oui mais il y a des cas ou je pense que l’open est contre productif, voire dangereux. Mais il s’agit du meilleur (et seul ?) moyen de lutter contre l’éclatement de la personne sur les plateformes sociales, privées et professionnelles et de passer d’un monde centré sur la plateforme à un monde centré sur l’individu. Tout a vocation a être open et portable. Tout ne doit toutefois pas l’être. Vers une open gouvernance nécessaire ?

• La transformation du modèle pyramidal en réseau. Ca tombe bien j’en parlais ce matin. Mais cela ne se fait pas au petit bonheur la chance et une phase d’analyse préalable est nécessaire. Sur ce point j’ai simplement été bluffé par les présentations de Jessica Lipnack de Netage et l’utilisation de l’Orgscope. Une démarche à mon avis indispensable pour penser un projet entreprise 2.0 sachant que quoi qu’on en dise il doit s’articuler sur la structure réelle de l’entreprise et son objectif qui est l’execution des tâches productives. Mais encore faut il savoir comment elle se font réellement.

• Puis les grands classiques : l’entreprise fait face à des challenges qui lui imposent d’adopter de nouveaux outils. Même si elle n’est pas récente pour ceux qui le connaissent, l’approche de Claude Malaison fondée sur des éléments démographiques, sociologiques et les dynamiques intergénérationnelles est toujours aussi pertinente. En tout cas plus que le rêve 2.0 qui arrive tout seul et qui produit des miracles au quotidien sans effort et par hasard. Autre point traditionnel, l’importance de l’”open innovation”, ou innovation ouverte et participative sur lequel Innocentive fait référence à juste titre au regard de son expérience.

• Et une petite touche familiale pour finir. La très raffraichissante intervention de Cyrille de Lasteyrie (CEO de Hellotipi) a eu un double intérêt. Celui de montrer qu’on pouvait délivrer un message fort par le storytelling sans jamais évoquer un produit. Ou peut être justement à cause de cela. Le second c’est qu’il nous amène à réflechir à la dimension sociologique du social media, aux préoccupations des individus en termes de confidentialité, de respect de la vie privée et aux dynamiques trangénérationnelles que rend possible l’adoption massive de tels outils dans notre société. Nul doute que l’entreprise aura à apprendre de ce qui se passe dans ces réseaux familiaux car l’individu qui passe la porte du bureau est le même que celui qui partage avec sa famille les photos du petit dernier. Et derrière des changements comportementaux contraints ses aspirations et ses peurs restent les même dans son esprit.

Un dernier petit mot sur la conférence elle-même. Le Wifi marchait parfaitement ce qui est plutôt une exception dans ce type d’évenement. Dommage pour les “absents”, le live quant à lui n’avait pas la bande passante nécessaire mais d’ici peu toutes les interventions seront disponibles en ligne (faut bien  que quelque chose cloche sinon une conférence ne serait pas une conférence).

Il s’agit de ma second présence à Webcom (toujours en mai..pas assez courageux pour subir le climat de la session de novembre). Je limite ma présence aux conférences diverses pour éviter l’effet “bocal” qui veut qu’à force de se parler entre convaincus on oublie les vrais gens des vraies entreprises. Ici beaucoup de “vrais” gens en quête de réponses à leurs questions, on a davantage l’impression de transmettre quelque chose que se gargariser entre nous. J’aime. J’aime aussi l’ambiance, unique, de webcom. Bien sur il y a les conférences (intéressantes, pas de blabla qui ne sert qu’à valoriser l’intervenant sans que personne n’en retire quoi que que soit), les contacts d’affaires…mais aussi un contact humain avec les gens, la ville, que je ne trouve nulle part ailleurs. Et un événement d’affaire qui vous enrichit également personnellement c’est tellement rare.

Vu le prix, ça vaut la peine de traverser l’Atlantique. De toute façon nous n’avons malheureusement pas l’équivalent en France en termes de conférence orientée “web, business et entreprise”. Dommage.

Webcom 2009 : mon programme

Comme promis voici le programme des conférences que je vais suivre demain . Nous nous sommes répartis la tâche avec les autres blogueurs.

En dehors des plénières où nous serons tous présents, je suivrai plus particulièrement (ajoutez 6h pour avoir l’heure française…) :

• 8h50 :Étude de cas : On se prend pour d’autres. Ouvrir son architecture d’information aux utilisateurs. Vous vous demandez surement ce que je vais faire là. Mon objectif sera de comprendre ce cas pour essayer de le transposer à une problématique d’entreprise et de voir dans quelle mesure on peut associer les collaborateurs à la conception d’un système d’information.

• 10h00 : Redéfinir le normal : Le Web comme outil de performance dans une économie de transition. Il suffit de lire la présentation pour deviner ce que je vais y chercher. A la même heure j’aurais voulu assister à la présentation de Caroline Allard sur l’identité numérique de l’entreprise dans les réseaux sociaux pour des raisons qui sont tout aussi évidentes. Rien de grave puisque Caroline m’a promis une interview individuelle, ce qui me permettra d’avoir son opinion sur les sujets qui m’intéressent plus particulièrement.

• 10h40 : Des outils intranet concrets pour communiquer et innover dans l’entreprise. Je crois que ça se passe de commentaires.

• 11h20 : L’innovation «ouverte» – Le moteur de la croissance et du changement. Indispensable non ? Et depuis le temps que je m’intéresse à Innocentive ce sera l’occasion de les voir enfin “on stage”.

• 14h10 : Savoir, savoir faire et faire savoir: Bon dosage des TIC et du potentiel humain dans les organisations. Non je ne me suis pas trompé d’heure, il y a eu permutation de dernière minute dans le programme.

• 14h50 : Panel : La portabilité des données, Ça vous dit quelque chose ? Là mon objectif est d’avoir une idée des fondamentaux sur le sujet pour l’élargir ensuite au monde de l’entreprise en interne d’une part, et d’avoir une vision à plus ou moins long terme sur l’intéropérabilité entre plateformes privées et professionnelles, l’écartellement d’une personne entre un nombre croissant de plateformes alors que l’individu est, lui, unique, ne pourra continuer à aller crescendo.

Puis j’enchainerai avec les séances plénières…avec une attention spéciale pour la transparence en entreprise.

Donc rendez vous demain dès 8h00 (14h00 heure française) sur twitter. Je ferai du “live” et essaierai de glisser un questionnement ou un avis çà et là. Pour la langue ça va alterner entre le français et  l’anglais histoire de faire plaisir à tout le monde. Par la suite j’essaierai de faire des analyses avec davantage de recul. Ca risque de s’étaler sur quelques jours voire semaines (je n’ai que des journées de 24h hein…).

Et ne vous limitez à ma petite personne. Sur twitter (et ailleurs) le tag officiel de la conférence sera…webcom2009.