Definition de l’entreprise 2.0 sur wikipedia : plutot inquiétant

Un débat (d’arrière garde ?) a lieu chez mes confrères d’Outre-Atlantique sur la définition de l’entreprise 2.0 à faire paraître dans wikipedia. En fait la question n’est plus de savoir quelle définition utiliser mais si elle mérite d’être dans wikipedia (version anglaise, je précise).

La définition officielle de McAfee selon laquelle “une entreprise 2.0 est une entreprise qui utilise des blogs et des wikis” me semble totalement à coté de la plaque mais tant qu’à faire je préfère cela au déni de définition. En ce qui me concerne j’ai mon idée sur la chose.

La solution choisie par wikipedia a été de faire pointer la définition de l’entreprise 2.0 sur celle de l’enterprise social software. Pire encore que la définition officielle qui limite l’E2.0 à l’utilisation d’outils, celle ci réduit l’entreprise aux outils eux-mêmes.

Je pense que le sujet mérite à la fois sa propre entrée dans l’enclycopédie concernée, et une approche moins réductrice. Il faudrait leur expliquer qu’il y a des individus qui utilisent ces outils, individus employés pour un travail précis et non pour faire joujou avec des blogs…mais pour utiliser ces outils dans un cadre professionnel dans la mesure où ils en ressortent un bénéfice professionnel. Si vous ne voyez pas la différence, pour moi elle est énorme.

Vous imaginez que la définition de l’automobile pointe sur celle du carburant ou de la route ?

Le wiki comme outil de coaching

wikipediaJ’avais déjà évoqué le blog comme outil de développement personnel, voici le wiki comme outil de coaching. Une idée que j’avais trouvé fort intéressante car :

- favorisant l’adoption d’un nouvel outil

- induisant l’idée qu’on peut collaborer facilement et autrement

- permettant aux personnes concernées d’organiser par elle-même leur collaboration. (Car à mon sens une collaboration organisée n’est guère que du management de ressources alors qu’organisée en son sein elle revêt une dimension d’agilité et d’intelligence collective fort intéressanre

- permettant une évaluation rapide de l’apport par les participants qui se rendent compte qu’ils arrivent rapidement à quelque chose de viable.

- favorisant la mise en place d’une culture d’échange dans l’entreprise

L’idée me plaisait et sa mise en oeuvre ne fait que confirmer ma première pensée.

J’y vois deux dimensions :

- l’évolution des pratiques des équipes

- la familiarisation avec un outil déployé dans l’entreprise.

Une suggestion à YGG pour sa prochaine tentative :

- séparer les groupes géographiquement et leur donner comme outil de communication pour organiser le projet un blog multiauteur et la possibilité d’utiliser leur email. En plus d’apporter une dimension supplémentaire à cet apprentissage (gérer l’éclatement géographique et dans une moindre mesure l’asynchronité – néologisme??) ils verraient d’eux même qu’ils font une mauvais usage quotidien du email qui n’est pas outil adapté à la collaboration.

Et une question que je me pose : de retour en entreprise ont ils proposé l’adoption de wikis dans leur organisation ? D’ailleurs connaissaient ils les wikis avant cette séance ?