Le management. Irritant #9 de l’expérience employé.
On dit souvent qu'un salarié rejoint une entreprise et qu'il quitte un manager. C'est dire que le management joue un rôle essentiel...
Vidéo : Les RH à l’heure du Coronavirus et après
Chose promise chose due voici le premier épisode de ma chaine youTube. Dans cette vidéo je reçois Olivier Delestre,...
Salariés perdus dans les parcours RH. Irritant #8 de l’expérience employé
Lorsque je reçois des candidats en entretient d'embauche et que je leur demande pourquoi ils ont envie de changer d'air, parmi les...
Quels sont les challenges du salarié en télétravail ?
Travailler à distance ça n'est pas juste s'installer chez soi devant un ordinateur et faire comme si on était au bureau. Il...
Comment transformer son organisation par le design et l’orientation client ?
Quelle entreprise ne proclame pas aujourd'hui que l'orientation client est sa grande préoccupation ? A se demander à quoi elles pensaient avant. Ce qu'on voit,...
Pourquoi l’humain est-il toujours la dernière chose qu’un entrepreneur apprend à gérer ?
Pour beaucoup de monde créer son entreprise c'est le grand saut dans l'inconnu et ce même si on a une expérience significative dans le...
Etes vous vraiment prêts pour tous les cas d’usage du télétravail ?
Dans un dernier post j'alertais sur le fait que le télétravail ça n'était pas juste d'envoyer les gens chez eux et les...
Y a-t-il vraiment un ancien et un nouveau monde ?
Beaucoup de débats sur l'opposition entre un nouveau et un ancien monde. Qu'on parle de business, d'entreprises, de société ou de politique, l'opposition entre...
Données personnelles : la fine frontière entre personnalisation et intrusion
La GDPR va bientôt fêter son premier anniversaire. Toutes les entreprises ne sont pas totalement au point et au final on est pas si...
Candidate.ID : comment entretenir votre base candidat
Autre startup qui a attiré mon attention à Unleash Amsterdam : Candidate.ID. Je les avais déjà repéré et discuté avec eux l'an dernier et...
Le confinement expliqué à mon boss : guide pratique à l’usage de tous !
Confinement, télétravail, comment s'y prendre. On croule sous les articles sur le sujet et les experts qui en parlent à la radio...
0n surestime toujours le changement à venir dans les deux ans…
Il y a quelques temps de cela je faisais remarquer que, paradoxalement, le dynamisme du monde digital pouvait être facteur d'inertie dans les entreprises....
De retour…
5 mois sans rien écrire ici, certains se demandaient si j'étais encore vivant. Donc effectivement oui je le suis et ce billet est l'occasion...
Scoop : des humains lisent ce que vous écrivez !
On entend pleins de choses sur l'impact possiblement négatif des technologies de communication (je ne sais pas pourquoi certains s'escriment à les appeler "nouvelles")...
La digital workplace : à la fois plus fragmentée et intégrée
A l'issue du dernier Enteprise Digital Summit de Paris au printemps dernier, je vous avais laissé avec quelques réflexions au sujet de l'environnement de...
Rétention et difficulté d’accès et d’utilisation de l’information. Irritant #5 de l’expérience employé.
Si l'information existe on la trouvera sur Google ! Ce réflexe tellement évident dans nos expériences quotidiennes ne survit pas au crash...
Google et Alphabet : à y perdre son latin ou son âme ?
Donc Google est devenu Alphabet. Ou plutôt le Google de demain ne portera plus que le cœur du métier de l'entreprise, le reste et...
Quelles sont les priorités des directions générales ? Collaboration, client, innovation et valeurs
Résumé : IBM vient de publier son désormais célébre CEO Study, issu de l'interview de 1700 dirigeanst d'entreprises s'exprimant sur leurs enjeux et leurs...
Les chatbots, et après ?
La bulle du chatbot va-t-elle se dégonfler aussi vite qu'elle a gonflé ? C'est en tout cas ce que peuvent laisser présager quelques signaux...
L’expérience employé au crash test de l’expérience client
Dans un précédent billet je faisais une photographie de l'expérience vécue par tout un chacun au quotidien dans sa vie personnelle, dans...
Pourquoi une telle frénésie autour des chatbots RH ?
Lors de la dernière édition d'HRTech en octobre à Amsterdam les sujets relatifs à l'intelligence artificielle et aux chatbots ont occupé le devant de...
Une expérience IT compliquée. Irritant #7 de l’expérience employé
Au milieu des années 2000 on parlait beaucoup de la consumérisation de l'informatique en entreprise. Par ce terme on faisait référence au...