A quoi ça sert de répondre aux questions des autres?

interroDans un schéma de collaboration on a souvent le choix entre deux postures que l’on utilise tour à  tour : apporteur ou demandeur de solution. Une question qui se pose fréquemment chez les collabo-sceptiques est ” mais quel intérêt de répondre aux demandes des autres ? ” ou encore “pourquoi donc demander, je ne vois pas pourquoi les autres répondraient”.

Et bien il y a nombre de raisons, plus ou moins conscientes, qui font que cela marche. Que ce soit dans l’entreprise avec des solutions adaptées comme blueKiwi ou “dans la vraie vie” avec le succès grandissant de Yahoo! Answers.

A ce titre j’ai bien aimé une question posée par Jeremie Berrebi sur la dite plateforme : “A quoi ça sert de répondre aux questions sur Yahoo Answers”. Certaines réponses empreintes de bon sens (en aidant les autres j’apprend moi-même) et d’autres a priori plus légères mais qui ne sont pas pour autant dénuées d’intéret. “Pour marquer des points” signifie dans un cadre professionnel “me faire remarquer et apprécier”, quoi de plus logique, l’individu aide souvent pour être vu en position d’aidant. “Pour passer le temps au boulot” pourrait sembler contre productif. D’un autre coté je me dis que si tous les salariés qui voulaient “s’échapper quelques minutes” passaient ces minutes à  aider leurs collègues on ne leur reprocherait pas tant de tuer le temps au bureau.

Bertrand DUPERRINhttps://www.duperrin.com
Head of Employee and Client Experience @Emakina / Ex Directeur Consulting / Au croisement de l'humain, de la technologie et du business / Conférencier / Voyageur compulsif.
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