Bain & Company, une des pointures du conseil en stratégie vient de publier un rapport sur les tendances 2007 des outils de management. C’est factuel et analytique, ne comptez pas trouver ici d’envolées lyriques sur les communautés et les mérites du « tout 2.0 ». (Téléchargement ici).
Ce que j’en retiens : la part accrue donnée à des critères qui me semblent qualitatifs dans l’obtention de résultats qualitatifs et, pour la première année, l’entrée du blog corporate dans la liste des outils de management.
Une grande déception : le blog corporate n’est ici considéré que dans sa composante externe, de l’entreprise vers le consommateur. C’est se limiter, à mon avis, à un épiphénomène largement moins intéressant et puissant, en termes de management, que l’adoption de tels outils en interne.
Peut être en 2008 prendront ils en compte les vraies suites logicielles 2.0.
