Merci à Brainsfeed d’avoir attiré mon attention sur cette interview de Tom Davenport dans Les Echos.
Je me permet de citer leur bref résumé :
Le Journal Les Echos nous a proposé, hier (19.02.08), un intéressant article rédigé par Thomas Davenport sur la gestion de l‘information. Dans ce document, le professeur de la School of Management de l‘Université de Boston nous recommande (entre autres):
- d‘arrêter de penser et parler de la plomberie (technique) au profit de l‘eau (information)
- de réfléchir au constat que le succès de la gestion de l‘information repose à 5% sur la technologie et à 95% sur la psychologie (Tom Peters) alors que les entreprises ne consacrent pas 1% de leur budget aux problèmes humains
- de commencer par cartographier la présence de l‘information dans l‘entreprise (sans attendre la mise en place de systèmes de gestion de l‘information)
- de briser la main mise des techniciens (informaticiens) sur les fonctions de gestion de l‘information
- d‘aider les documentalistes à s‘approprier les nouveaux métiers de gestion de l‘information
- de prendre exemple sur la télévision et la presse en ce qui concerne la diffusion de l‘information…
[Mise à jour] : j’ajouterai également cette phrase tirée in extenso de l’article
« Aujourd’hui, il est extrêmement facile pour un employé individuel de créer sa propre base de données indépendante. Si elles veulent faire aboutir leur projet de standardisation de l’information, les entreprises n’auront donc d’autre solution que de faire valoir des facteurs de motivation. »
Je n’aurais pas dit mieux.
Quelque chose à ajouter ?
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