Qu’on se le dise, l’entreprise n’est pas une tour d’ivoire qui peut (sur)vivre en se protégeant du monde extérieur. Au contraire elle doit s’en enrichir et s’en faire un allié. Et ce pour différentes raisons :
– améliorer son benchmark en bénéficiant des retours et des idées de ce qui compte le plus pour elle : son marché, ses clients, sa ou ses communautés.
– éviter d’être dépassée : quoi qu’il en soit les individus parlent. Autant se joindre à la discussion et en tirer profit que faire la sourde oreille. On se déconnecte ainsi de son environnement et on se crée une image peu avenante.
– garder le contrôle : à mettre de barrières là ou une lame de fond se présente on prend le risque de voir le barrage céder. Alors qu’en canalisant le tout on crée une énergie que l’on peut mettre à profit.
– mettre en place une démarche d’intelligence économique à moindre frais.
C’est exactement ce que vient de décider Starbucks, via MyStarbucksIdea et dont Pascal Veilleux nous parle ici. Pas besoin d’en dire plus, son article résume fort bien la situation.
Un détail toutefois a propos du risque de voir la concurrence se nourrir des idées émises chez Starbucks. Pour moi c’est un faux problème : le même constat (qui est purement objectif et factuel) n’a pas la même conséquence selon les entreprises. En fonction de leur culture, deux entreprises traiteront la même information différemment et cela amènera à deux plans d’actions différents. Le marché est le même pour tous, par contre il faut y agir en fonction de ce qu’on est, pas en se prenant pour d’autres sous peine d’aller droit à l’échec.
Mais encore faut il avoir l’information…
En tout cas les places de marché de l’information sont une tendance de plus en plus lourde, un modèle qui n’en n’est qu’à ses balbutiements mais qui va certainement se construire peu à peu.
SUIVEZ CE SITE SANS SUBIR LES ALGORITHMES
Vous venez de terminer un long article et j’espère que vous l’avez apprécié.
Si vous souhaitez continuer à me lire, vous pouvez le faire sans dépendre de la bonne volonté des algorithmes des plateformes. Même lorsque nous sommes connectés, leurs règles de diffusion font qu’il est fréquent de ne pas voir passer certains articles.
Pour éviter cela, vous pouvez vous abonner au flux RSS du site et recevoir chaque nouvel article dans votre lecteur.
Ajoutez simplement cette URL dans votre lecteur RSS :
https://www.duperrin.com/feed/
Par exemple avec :
Feedly
https://feedly.com
Inoreader
S’abonner avec Inoreader
Et vous pouvez bien sûr faire la même chose avec tous vos blogs favoris.
Articles similaires:
La Serendipité n’exclut pas le contrôle : ou quelques règles pour contrôler le hasard dans les réseaux informels
Avec Human-Network Cisco se lance dans l’éco-citoyenneté 2.0
Le web 2.0 est mort ? Quand le « business » reprend ses droits sur le « buzzyness »
Retour sur le premier BarCamp Lille spécial entreprise 2.0
Où l’on se rend compte du fossé entre management 2.0 et entreprise 2.0
Doit on encadrer la collaboration ?
S’abonner au flux RSS
