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Michel CROZIER : « L’entreprise à l’écoute – Apprendre le management post-industriel »
* La question pour l’auteur est de savoir si le message qu’il a voulu faire passer avec « l’entreprise à l’écoute » lors de sa parution en 1989 était encore valable ou pas avec le changement de contexte quelques années plus tard.
* Le message qu’il avait voulut faire passer était de repenser les modes de raisonnement et de dominer les réflexes comportementaux qui ont fondé jusqu’à présent le gouvernement des organisations et d’apprendre le management post-industriel en ayant une écoute véritable de la réalité des rapports humains dans l’entreprise.
