Big Data et Cognitive Computing

Comment les données sont utilisées pour prendre de meilleurs décisions et rendre les entreprises et les individus plus intelligents.

Connaissance des employés

Les entreprises connaissent leurs salariés. Vraiment ?

Alors reprenons depuis le début. La transformation digitale est une affaire d'expérience client et cette dernière repose, entre autres sur une connaissance approfondie du...

Réconcilier les données pour se reconcilier avec le client

Il n'est pas aujourd'hui une seule entreprise qui ne revendique son orientation client, même si dans les faits on peut souvent vraiment se poser...
Soignez votre organisation avant de vous occuper du client

Les entreprises ont besoin d’un chief expérience officer

Le moins qu’on puisse dire est que le client est enfin en train de redevenir la préoccupation des entreprises. En effet, s’il l’a longtemps...

L’emploi : une course (perdue ?) contre la machine ?

La révolution digitale crée-t-elle ou détruit-elle des emplois ? Si l'on regarde le développement de ce pan de l'économie et sa croissance en valeur...

De l’importance des analytics pour des décisions RH factuelles

Un jour une journaliste m'interviewait sur le sujet du "Big Data RH" et les chances que ce soit massivement adopté un jour. Sur ces...

Les assistants intelligents au service de l’expérience collaborateur

L'expérience employé ou expérience collaborateur va bien au delà de son interaction avec ses outils de travail. Mais vu le temps passé chaque jour...

Vers le cognitive computing

En deux phrases. Le Social Computing, en multipliant intéractions et informations partagées a mis l'entreprise face à  ses limites : l'incapacité de traiter à ...

De la qualité des données ou le désastre des bases produit.

L'utilisation de bases de données en entreprise est aussi vieille que l'informatique, par contre la destination et l'usage de ces données change ce qui...

Les gens sont compliqués ? Essayons robots et données

Quiconque s'est déjà frotté à un projet social business vous le confirmera. La puissance du social business c'est les gens, la possibilité de faire...

Mettre le Big Data au travail

Dans son nouvel ouvrage, Thomas Davenport nous fait découvrir pourquoi et surtout comment mettre en œuvre une démarche Big Data en entreprise. Si les données...

Le futur de la participation : big data et objets connectés

Cela fait des années que le futur du web 2.0 / social est envisagé sous l'angle d'un renforcement de la participation des utilisateurs. Il...

Les analytics forcent au changement autant qu’ils l’accompagnent

Ce qu'on appelle les "analytics" est à  la fois un facteur d'agilité de premier ordre et un levier de création de valeur d'avenir pour...

Cessez de faire de la pub, tout le monde s’en fout

Les données sont le nouvel or noir et les entreprises l'ont bien compris. Par contre je suis surpris de voir à quel point la...

Sur les RH, les analytics, Bigdata et…Moneyball

En deux mots : les analytics RH vont bouleverser la gestion des talents et des compétences. Mais il est essentiel de ne pas tout...

Le réseau social implicite selon Sinequa

Une des préoccupations premières des entreprises qui se lancent dans la mise en place d'un réseau social d'entreprise est l'identification des experts. Un terme...

Utiliser les données pour manager par les émotions

On parle beaucoup de l'impact du Big Data sur le décisionnel, ce qui est à mon avis une vision biaisée du sujet. Le Big...

Le Big Data n’est plus l’apanage de la DSI selon Forrester

Le Big Data, comme toute nouvelle technologie, a envahi l'entreprise de manière chaotique, en commençant bien sur par la DSI. Avec pour corolaire des...

Big Data : la révolution qui va transformer la vie, la pensée, le travail

Peu de personnes imaginent à  quel point ce qu'on met derrière ce nom fourre-tout de big data va transformer nos vies à  l'avenir. Bien...

Le chief data officer : le nouveau Monsieur ROI ?

La digitalisation de la société et des affaires entraine l'émergence de nouveaux métiers. Au nombre de ceux-ci le Chief Data Officer, ou CDO(agréable anglicisme...

Mesurer le ROI d’un réseau social d’entreprise grce au Big Data

J'évoquais il y quelques temps le rôle d'un Chief Data Officer dans la mesure du ROI des initiatives Social Business. Voici un exemple de...
Head of Employee and Client Experience @Emakina / Ex Directeur Consulting / Au croisement de l'humain, de la technologie et du business / Conférencier / Voyageur compulsif.

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