Données

Grâce à la masse croissante de données captées les entreprises sont en mesure de comprendre comment vont et fonctionnent leurs collaborateurs et mettre en place une démarche d'amélioration continue sur les dimensions organisationnelles et humaines. Mais elles n'y arriveront pas sans gagner la confiance des salariés. "On ne peut...

La GDPR va bientôt fêter son premier anniversaire. Toutes les entreprises ne sont pas totalement au point et au final on est pas si surs que les clients aient réussi à profiter de l'occasion pour limiter les données qu'ils partageaient mais une chose est certaine : ça été l'occasion...

Aussi loin que je me souvienne on a toujours suspecté la technologie de nous amener les pires maux sans qu'au final les prophéties ne se réalisent. Manque de connaissance du sujet par les prophètes qui n'y voyaient qu'une boite noire incomprise ? Manque de compréhension de l'évolution de la...

Redémarrage de ce blog après une très longue coupure estivale qui a bien fini devenir définitive. Je vais commencer par un certain nombres de livres qui s'empilaient sur ma table de chevet faute de temps pour les lire. Le premier d'entre eux est "Big Data, Smart Data, Stupid Data"...

Sale période pour Facebook. L'affaire Cambridge Analytica lui reste collée comme un chewing-gum à la semelle et d'aucuns s'inquiètent des conséquences à terme pour l'entreprise de Mark Zuckerberg. Derrière ce cas c'est tout un modèle qui serait en danger, celui du "User as a service" sur lequel nombre de...

Dès qu'on parle transformation digitale avec des gens au profil métier des différents freins auxquels ils font face, vous pouvez être sûrs qu'une réponse arrive invariablement : l'IT. L'IT empêche les métiers d'aller vite, l'IT pose trop de contraintes alors qu'il faut être agiles, l'IT veut tout rationaliser alors qu'il...

La data c'est essentiel et certainement le carburant de votre performance dans les années à venir. Mais comme en matière d'innovation digitale  il y a sur le sujet des écarts de compréhension, de maturité voire des incompréhensions qui ne servent pas toujours les entreprise. Tout d'abord le terme "Big Data"...

J'ai déjà abordé il y a peu le sujet de l'impréparation des entreprises à la future entrée en vigueur de la GDPR. Je voudrais ici insister sur l'enjeu qui consiste à prendre le sujet par le bon bout et en avoir une bonne compréhension pour ne pas passer à...

Toutes les entreprises se présentent comme "customer-centric", centrées sur le client, en tout cas dans le discours car dans les faits c'est loin d'être aussi évident. Entre celles qui prétendent connaitre le client alors que le dit client pense exactement le contraire et celles qui se contentent de collecter...

Nul besoin de rappeler que les données sont un enjeu majeur pour les entreprises. Au début de l'été une étude IBM montrait que 73% des CEOs étaient convaincus que la donnée allait jouer un rôle majeur dans leur business dans les années à venir, avec un ROI attendu de...