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Comment les données sont utilisées pour prendre de meilleurs décisions et rendre les entreprises et les individus plus intelligents.

Big Data

Big Data, Smart Data, Stupid Data : comment valoriser les données

Redémarrage de ce blog après une très longue coupure estivale qui a bien fini devenir définitive. Je vais commencer par un certain nombres de livres qui s'empilaient sur ma table de chevet faute de...

Soyez Digital en 2018 : Oubliez le big data

La data c'est essentiel et certainement le carburant de votre performance dans les années à venir. Mais comme en matière d'innovation digitale  il y a sur le sujet des écarts de compréhension, de maturité...
industrie 4.0

Industrie 4.0 : la face cachée de l’entreprise digitale

Transformation digitale rime souvent avec expérience client et les chantiers prioritaires partent souvent du coté du marketing et de la relation client. Quoi de plus normal : il s'agit de la partie la plus...

Y-aura-t’il une bulle du « user as service » ?

Sale période pour Facebook. L'affaire Cambridge Analytica lui reste collée comme un chewing-gum à la semelle et d'aucuns s'inquiètent des conséquences à terme pour l'entreprise de Mark Zuckerberg. Derrière ce cas c'est tout un...
Assistants digitaux

Les assistants digitaux transforment l’expérience voyageur

Le digital transforme les services et la relation client dans tous les secteurs. Aujourd'hui un focus sur l'industrie du voyage. A quoi le digital va-t-il bien pouvoir servir aux acteurs du monde du voyage pour...

Soyez digital en 2018 : trouvez votre vrai ennemi à l’IT

Dès qu'on parle transformation digitale avec des gens au profil métier des différents freins auxquels ils font face, vous pouvez être sûrs qu'une réponse arrive invariablement : l'IT. L'IT empêche les métiers d'aller vite, l'IT...

Hommes et robots : quelles relations de travail ?

Dernièrement, lors d'une discussion, quelqu'un a affirmé devant moi "nous allons travailler de plus en plus avec les robots. De toute manière ils sont déjà là". Ce a quoi quelqu'un d'autre a répliqué "Non....

Management 2.0 étape 5: démarche bottom up (1/2)

Le propre d'un management people-centric est d'être à  l'écoute des gens. Quand je dis être à  l'écoute ça ne veut pas dire laisser parler. Ca veut également dire prendre en compte et en tirer...

Le Big Data demande de l’éthique et une culture spécifique

Là  où beaucoup voient un enjeu technologique - qui existe d'ailleurs - un des principaux enjeux du Big Data est liée à  des questions d'éthique et de culture d'entreprise. Fin juin j'ai assisté à ...

La fin du search et l’ère de l’influence pas toujours bienveillante

Lors du dernier salon Ecommerce 1 to 1 à Monaco Google a fait sensation en annonçant la fin du search tel que nous le connaissons et le début de l'ère de l'assistance. Une annonce qui...

Big Data et recrutement : le début ou la fin des clones ?

Le Big Data et les analytics vont étendre leur terrain d'action dans l'entreprise à grande vitesse dans les prochaines années et un des premiers terrains visés sera le recrutement. Devant ce phénomène on voit...

Les robots sont l’avenir mais pas celui de votre emploi

La révolution digitale va profondément changer nos vie dans les années à venir. La manière dont nous vivons, travaillons. Les changements qu'elle permet et implique sont attendu par les uns, craints par les autres...
Marketing RH et données

Marketing RH et marque employeur à l’ère des données

Commençons par deux constats qui n'ont a priori pas grand chose à voir l'un avec l'autre. Le premier est que la fonction RH en général et le recrutement en particulier va devoir s'approprier les...

Etre data-driven c’est être context-driven

C'est la grande tarte à la crème du moment. Toutes les entreprises proclament leur volonté de devenir "data driven", autrement dit d'être pilotées par les données. Est-ce une rupture si profonde avec le passé...

Big Data : pourquoi vous allez adorer le détester

Qu'on le veuille ou non le Big Data va prendre une importance croissante en entreprise. Il y a encore du travail à  faire pour qu'elles en cernent le plein potentiel - que personne ne...
individualisation marketing

Individualisation de la relation client : pourquoi et comment ?

L'individualisation de la relation client est la nouvelle préoccupation des directions marketing. Après le mass marketing, après la segmentation, nous voici donc à  l'ultime niveau de granularité. Mais comme pour toute nouvelle tendance qui...
CHAT BOT

Chat bots : méfiez vous des contrefaçons

Les "Chatbots" ont le vent le poupe. De quoi s'agit-il ? Contraction de "robot" et de "chat" (discussion), le chatbot est un robot conversationnel qui interagit avec l'utilisateur au travers d'une interface de type...

DSI et digital : du collaboratif aux robots, par Frédéric Charles

Collaboration, rôle de la DSI, données et objets connectés : quelles sont les grandes tendances en matière d'évolution digitale des entreprises ? Frédéric Charles, en charge de la stratégie et de la gouvernance SI...
Réussir dans l'économie des données selon Mouloud Dey

L’économie des données demande un cadre et de l’audace. Interview avec Mouloud Dey de...

L'économie des données tout le monde en parle mais finalement peu la font vraiment. Entre ceux qui ont conscience du sujet mais ne savent pas par ou le prendre, ceux qui sont englués dans...

Les analytics. (Encore) une question de confiance

Quand, pour les entreprises, digital signifiait principalement collaboration et knowledge management on s'est vite rendu compte que le principal frein à ce type d'initiatives tenait à la confiance entre les individus (ou plutôt son...
Head of Employee and Client Experience @Emakina / Ex Directeur Consulting / Au croisement de l'humain, de la technologie et du business / Conférencier / Voyageur compulsif.

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