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Catégorie : Données

L’organisation quantifiée : Graal ou Big Brother ?

Grâce à la masse croissante de données captées les entreprises sont en mesure de comprendre comment vont et fonctionnent leurs collaborateurs et mettre en place une démarche d'amélioration continue sur les dimensions organisationnelles et humaines. Mais elles n'y arriveront pas sans gagner la confiance des salariés. "On ne peut manager que ce qu'on peut mesurer". Si cette phrase de Peter Drucker a pu être critiquée, force est de reconnaitre qu'il avait mis le doigt sur quelque chose. Mesurer tout et n'importe quoi juste parce que c'est mesurable a mené...

Le Big Data demande de l’éthique et une culture spécifique

Là  où beaucoup voient un enjeu technologique - qui existe d'ailleurs - un des principaux enjeux du Big Data est liée à  des questions...

Quand les entreprises perdent le fil de la création de valeur

Est ce que mieux partager l'information nous aide à  créer une valeur significative ? En tout cas sensiblement supérieure au coût du temps pris...

Le chief data officer : le nouveau Monsieur ROI ?

La digitalisation de la société et des affaires entraine l'émergence de nouveaux métiers. Au nombre de ceux-ci le Chief Data Officer, ou CDO(agréable anglicisme...

Individualisation de la relation client : pourquoi et comment ?

L'individualisation de la relation client est la nouvelle préoccupation des directions marketing. Après le mass marketing, après la segmentation, nous voici donc à  l'ultime...

Vers le cognitive computing

En deux phrases. Le Social Computing, en multipliant intéractions et informations partagées a mis l'entreprise face à  ses limites : l'incapacité de traiter à ...

Management 2.0 étape 5: démarche bottom up (1/2)

Le propre d'un management people-centric est d'être à  l'écoute des gens. Quand je dis être à  l'écoute ça ne veut pas dire laisser parler....