Les opérations dans l’entreprise post covid : formalisées, simplifiées, automatisées et People Centric
La Crise du COVID a montré la limite de certains modèles opérationnels et obligé dans de nombreux...
Helpdesk employé et Ticketisation de l’entreprise : mode d’emploi
Dans un précédent billet on a parlé de l'importance d'un "guichet unique" pour le collaborateur dans le...
De l’expérience employé à l’excellence opérationnelle : des RH pas si outillés !
Je vous avais déjà fait mes premiers commentaires sur le 4e baromètre de l'expérience collaborateur de Parlons...
Améliorer le travail d’une équipe : histoire d’une amélioration continue
Peu importe le but qui vous anime vous avez compris qu'il fallait que vos équipes travaillent différemment....
Il faut améliorer le fonctionnement des équipes : pourquoi, pour qui, comment ?
Améliorer la manière dont les collaborateurs travaillent doit être une des préoccupations majeures des entreprises et, à...
Les travailleurs du savoir, les exclus de l’excellence opérationnelle ?
Il y a une comparaison qui m'a toujours surpris. Celle entre entre l'industrie manufacturière et ce qu'on...
Le management agile peut-il améliorer l’expérience employé ?
L'expérience employé a une composante très opérationnelle dans le travail quotidien qui concerne le contenu du travail...
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