Et si on parlait de la qualité du travail
Quand on prend un peu de recul on a l'impression que les entreprises passent leur temps à...
Organiser le travail du savoir c’est régler beaucoup de problèmes en une fois
J'ai eu la chance lors des 10 dernières années d'occuper un certain nombre de fonctions dans différents...
Pourquoi votre Digital Workplace nuit à la performance de votre organisation
Cela fait tellement de temps qu'on nous vend la digital Workplace comme un levier au service de...
L’automatisation est elle la seule voie vers des opérations people centric ?
Il y a quelque temps je vous ai parlé de People Centric Operations. L'idée qu'il faille reconstruire...
Le futur du travail reposera sur la data et l’amélioration continue
Quand on parle de futur du travail j'insiste toujours sur le fait qu'on doit parler principalement du...
Le futur du travail : complexe par nature, simple par obligation
Un des chantiers principaux concernant le futur du travail est la simplification. Simplification de quoi ? Simplification...
Est-ce une hérésie que de mettre « people » et « operations » dans la même phrase ?
C'est amusant comme on peut avoir l'impression de choquer certains puristes en utilisant dans une même phrase...
Feedback et données secondaires : comment mettre la data au service de l’expérience employé ?
Je parlais dernièrement d'inscrire ce qu'on nomme aujourd'hui l'expérience employé dans le cadre d'une démarche d'excellence opérationnelle...