Quelle (digital) workplace experience pour vos collaborateurs ?
L'expérience employé va de pair avec l'expérience client qui, elle, est le fondement de la transformation digitale. Sans symétrie entre l'interne et l'externe la transformation digitale manque de cohérence, les capacités internes ne sont...
Une entreprise plus efficace grâce à l’expérience employé
Il n'y a pas d'expérience client sans expérience employé. Si, ainsi énoncé, la chose semble évidente et ne fait aucun doute, il en va tout autrement dans les fait où, si l'expérience client est...
