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Catégorie : Gestion de l'information et des connaissances

L’IA sauvera-t-elle le Knowledge Management ?

Depuis son émergence il y a 30 ans, le knowledge management a cherché à capturer, partager et valoriser le savoir collectif des organisations. Mais en dépit des avancées technologiques et méthodologiques, un défi central persiste : comment rendre explicites les savoirs tacites qui résident dans l'esprit des collaborateurs ? Puisque l'IA fait une arrivée tonitruante dans les entreprises on ne peut pas ne pas ne pas se demander si elle ne peut pas réaliser à ce sujet le miracle tant attendu et devenir l’élément déclencheur d’un KM véritablement généralisé...

La base de connaissance : bouée de sauvetage de vos salariés

La question du onboarding et du mentoring des collaborateurs pose la question de la transmission d'un certain nombre de savoir qu'un collaborateur doit acquérir. La...

Une organisation trop informelle, irritant #14 de l’expérience employé

Dans ce chantier qui a consisté à lister et expliquer tout ce que j'appelle les "irritants de l'expérience employé" qui ne sont ni plus...

Rétention et difficulté d’accès et d’utilisation de l’information. Irritant #5 de l’expérience employé.

Si l'information existe on la trouvera sur Google ! Ce réflexe tellement évident dans nos expériences quotidiennes ne survit pas au crash test de...

Au delà  du Social Business (2e Partie) : la formation autrement

En deux phrases : si les dispositifs de formation traditionnels ont encore de beaux jours devant eux, le besoin pour des formations de niches...

Votre entreprise est elle conductrice ?

Résumé : une organisation "conductrice" sait s'organiser autour des flux d'information et les transformer non plus en matière inerte mais en actifs "actionnables", opérationnels,...

Du bruit à  l’intelligence situationnelle

Résumé : le problème avec les plateformes sociales d'entreprise, nous dit on, est le risque d'infobésité et le bruit informationnel qu'elles génèrent. La réalité...

On ne gère pas ses relations comme on gère de l’information

Résumé : "accepter comme ami", "ajouter à  son réseau", "suivre"...autant de concepts qui font leur apparition dans notre univers personnel et professionnel. Ce qui...

La nouvelle entreprise se construit à  l’école…et c’est pas gagné

Résumé : malgré une prise de conscience réelle du besoin d'évoluer, l'entreprise peine à  enclencher un mouvement de transformation en profondeur. Les lourdeurs structurelles...

Investir dans l’humain ? Vous voulez rire ?

Résumé : l'économie de la connaissance repose sur l'humain comme moteur d'efficacité et de croissance, c'est un fait acquis. Elle nécessite, pour assurer la...
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