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Gestion de l'information et des connaissances

La nouvelle entreprise se construit à  l’école…et c’est pas gagné

Résumé : malgré une prise de conscience réelle du besoin d'évoluer, l'entreprise peine à  enclencher un mouvement de transformation en profondeur. Les lourdeurs structurelles n'expliquent pas tout. L'humain est devenu le facteur lent du...

Le multitasking est il un mythe dangereux ?

Le "multitasking" est un des grands sujets de l'organisation du travail aujourd'hui. Il s'agit de la capacité présumée (et érigée en nécessité) pour les collaborateurs de faire plusieurs choses à  la fois. Le phénomène...

Une bonne capitalisation de l’information dépend de son utilisation

L'entreprise sait que de sa capacité à  utiliser au mieux l'information dépend (et dépendra) largement sa performance. Or, pour être utilisée, encore faut il que l'information soit "captée". On distingue alors deux types...

Au delà  du Social Business (2e Partie) : la formation autrement

En deux phrases : si les dispositifs de formation traditionnels ont encore de beaux jours devant eux, le besoin pour des formations de niches sur un modèle plus conversationnel et adhoc prend chaque jour...

Le curator : chainon manquant des dispositifs entreprise 2.0 ?

Résumé : en quelques semaines un nouveau concept a fait irruption sur la toile : le curator, qui peut être défini comme un filtre et un diffuseur d'information de qualité et ciblées. Nouveau phénomène...

« Le nouveau management de l’information » : indispensable

Il y a peu de temps Christophe Deschamps m'a fait parvenir son livre, Le nouveau management de l'information. La gestion des connaissances au coeur de l'entreprise 2.0, afin de recueillir mon avis et me...

Quelle valeur pour l’information ?

La question de l'information est centrale dans le paradigme de l'entreprise 2.0. On a besoin de faire intéragir davantage de personnes par le biais d'échanges le plus souvent informels, c'est une donnée qui semble...

Du bon usage des ressources clés dans la collaboration

Résumé : l'organisation de demain sera connectée et communicante. C'est un élément de performance dans l'économie du savoir. Mais la communication et l'échange, éléments de base de la collaboration, nécessitent un émetteur et un...

Quelle est la valeur du savoir, de l’expertise ?

C'est une des questions à  la mode. Fini le temps béni ou on évaluait les individus en fonction du nombre de pièces fabriquées. Aujourd'hui le "capital connaissance" est capital, on évalue non pas une...

On ne gère pas ses relations comme on gère de l’information

Résumé : "accepter comme ami", "ajouter à  son réseau", "suivre"...autant de concepts qui font leur apparition dans notre univers personnel et professionnel. Ce qui n'est pas sans poser certains problèmes d'ordre essentiellement humains. L'intérêt...

Le partage d’information : besoin visceral ou bonne pratique involontaire ?

Suite de mes discussions Milanaises avec Mark Masterson. A force de digresser sur les Y nous en sommes venus à  aborder la question de la prétendue sociabilité du collaborateur. L'idée était de sortir du...

Le partage de connaissances n’est pas une tche mais une manière de travailler

Je viens de voir un excellent article sur le sujet, pointé par Martin Roulleaux-Dugage. Ce qui différencie le Knowledge Management traditionnel de son évolution 2.0, c'est bel et bien qu'il ne s'agit plus d'une...

Vers une nécessaire évolution des référentiels de compétence

Florence Meichel nous pointe un fort intéressant document sur ce que doit être le référentiel de compétences de l'étudiant du XXIe siècle. Sur que le sujet ne manquera pas d'intéresser mes amies les Geemiks. Je ne...

Votre entreprise est elle conductrice ?

Résumé : une organisation "conductrice" sait s'organiser autour des flux d'information et les transformer non plus en matière inerte mais en actifs "actionnables", opérationnels, au service de la satisfaction du marché, donc de sa...

Vous n’avez pas un problème d’intranet mais de search !

Résumé : on croit que la montée en puissance du "user generated content" va améliorer le partage d'information dans l'entreprise. C'est en effet une partie de la réponse mais pas sa totalité. Très souvent...

Créer une mémoire d’entreprise c’est raconter de belles histoires

Je crois à  l'importance des "conversations" pour capter le savoir informel de l'entreprise, les best practices, tous ces éléments qui font partie du patrimoine des individus et qui ne peuvent être captés et restitués...

Nous devons optimiser la valeur du temps passé

Résumé : la mesure du temps est une préoccupation constante de l'entreprise qui l'associe directement à  la productivité : moins de temps pour effectuer une tche signifierait plus de productivité et des coûts moindres....

Qui trop embrasse mal étreint : questionnements sur l’intéraction facile

Les logiques social media, qu'elles soient internes ou externes, reposent sur un certain nombre de principes connus, au nombre desquels on trouve la serendipité et la sagesse des foules (wisdom of crowd en anglais,...

Votre savoir vous aide plus que votre productivité

J'ai toujours eu un sentiment ambivalent par rapport à  la productivité. D'un coté, faire plus ou plus vite a ressources ou temps égaux m'a toujours semblé être un progrès non négligeable. Maintenant, avec du...

Quand mesurer la valeur d’un « objet social » ?

Entendons nous bien, je parle bien ici de valeur et non de ROI (quoique l'un soit une partie de l'autre et un préalable) et je parle d'objet social au sens large de tout ce...
Head of Employee and Client Experience @Emakina / Ex Directeur Consulting / Au croisement de l'humain, de la technologie et du business / Conférencier / Voyageur compulsif.

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