Accueil Gestion de l'information et des connaissances

Gestion de l'information et des connaissances

Une bonne capitalisation de l’information dépend de son utilisation

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L'entreprise sait que de sa capacité à  utiliser au mieux l'information dépend (et dépendra) largement sa performance. Or, pour être utilisée, encore faut il que l'information soit "captée". On distingue alors deux types...

Gérer l’information : bientôt une compétence indispensable

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Quand on met en évidence la gestion l'importance croissante des flux d'information dans le travail de chacun aujourd'hui, et encore plus demain, on obtient souvent les mêmes réponses : trop d'information, pas le temps,...

Quelle valeur pour l’information ?

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La question de l'information est centrale dans le paradigme de l'entreprise 2.0. On a besoin de faire intéragir davantage de personnes par le biais d'échanges le plus souvent informels, c'est une donnée qui semble...

Linkedin : du réseau social perso-professionnel à  la Business Intelligence Personnelle

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J'ai eu la chance de diner cette semaine avec Reid Hoffman (fondateur et chairman), Jean-Luc Vaillant (CTO) et Kevin Eyres (Directeur Europe) de linkedin, qui avaient convié à  l'occasion quelques blogueurs afin de discuter...

Ce qui manque aux médias sociaux ? L’intelligence

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Résumé : la masse croissante d'information générée par les médias sociaux et le besoin de traiter l'information dans son ensemble indépendamment de leur provenance crée une vraie barrière à  l'utilisation qui repose sur la...

Essayez vous d’optimiser votre temps de réponse ? Ou juste de maximiser le temps...

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Le temps est un élément clé de la performance, ça on le sait depuis longtemps. Le monde de l'industrie l'a compris depuis longtemps, qui a inventé les flux tendus et le just in time....

Le multitasking est il un mythe dangereux ?

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Le "multitasking" est un des grands sujets de l'organisation du travail aujourd'hui. Il s'agit de la capacité présumée (et érigée en nécessité) pour les collaborateurs de faire plusieurs choses à  la fois. Le phénomène...

La nouvelle entreprise se construit à  l’école…et c’est pas gagné

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Résumé : malgré une prise de conscience réelle du besoin d'évoluer, l'entreprise peine à  enclencher un mouvement de transformation en profondeur. Les lourdeurs structurelles n'expliquent pas tout. L'humain est devenu le facteur lent du...

Investir dans l’humain ? Vous voulez rire ?

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Résumé : l'économie de la connaissance repose sur l'humain comme moteur d'efficacité et de croissance, c'est un fait acquis. Elle nécessite, pour assurer la compétitivité des entreprises dans les années à  venir, la mise...

Le curator : chainon manquant des dispositifs entreprise 2.0 ?

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Résumé : en quelques semaines un nouveau concept a fait irruption sur la toile : le curator, qui peut être défini comme un filtre et un diffuseur d'information de qualité et ciblées. Nouveau phénomène...

Créer une mémoire d’entreprise c’est raconter de belles histoires

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Je crois à  l'importance des "conversations" pour capter le savoir informel de l'entreprise, les best practices, tous ces éléments qui font partie du patrimoine des individus et qui ne peuvent être captés et restitués...

Communication interne et médias sociaux : il faut changer la place du filtre

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Résumé : avec l'arrivée des médias sociaux au sein de l'entreprise et le nécessaire lacher prise des directions de la communication sur les flux ne relevant pas de leur responsabilité, le problème du filtrage...

On ne gère pas ses relations comme on gère de l’information

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Résumé : "accepter comme ami", "ajouter à  son réseau", "suivre"...autant de concepts qui font leur apparition dans notre univers personnel et professionnel. Ce qui n'est pas sans poser certains problèmes d'ordre essentiellement humains. L'intérêt...

Le Web 2.0: vers de nouveaux rapports de forces dans l’entreprise?

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C'est le titre d'une manifestation qui aura lieu le 16 avril prochain. En quelques mots : Au départ un ensemble d'outils ponctuels et de pratiques individuelles, le Web 2.0 recouvre maintenant une véritable philosophie de transformation...

Les enjeux d’une bonne gouvernance de l’information et l’importance des réseaux informels

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Alors que la place de l'information dans la performance de l'organisation va crescendo, se pose naturellement la nécessité de mettre en place une gouvernance adéquate. Une gouvernance pourquoi ? Parce que qui dit opportunité dit...

L’entreprise 2.0 et la qualité

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J'ai toujours été convaincu que les logiques d'entreprise 2.0 étaient porteuses d'un immense potentiel mais qu'il était souvent gaché par le fait que le 2.0 par excès de nombrilisme et une volonté sans concession...

Vers un système d’information plus intelligent

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Résumé : Quand on parle de travail sur l'information, on distingue généralement ce que la machine s'est peu a peu attribué, le traitement en masse de quantités de données selon des schémas pré-établis, et...

L’Economie du savoir n’est pas qu’un enjeu d’entreprises

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Il y avait quelque chose qui me surprenait dans ma veille sur les sujets liés à  l'économie du savoir mais j'avais du mal de dire exactement quoi. En fait il s'avère que si vous...

Manager l’attention : un challenge pour l’entreprise de demain

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Cela faisait longtemps que j'avais prévu d'aborder le sujet et la présentation de Julien Le Nestour au dernier Enterprise 2.0 forum n'a fait que conforter mon intention. Face à  la déferlante d'information et au temps...

Quand mesurer la valeur d’un “objet social” ?

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Entendons nous bien, je parle bien ici de valeur et non de ROI (quoique l'un soit une partie de l'autre et un préalable) et je parle d'objet social au sens large de tout ce...
Head of Employee and Client Experience @Emakina / Ex Directeur Consulting / Au croisement de l'humain, de la technologie et du business / Conférencier / Voyageur compulsif.

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