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Gestion de l'information et des connaissances

Du bon usage des ressources clés dans la collaboration

Résumé : l'organisation de demain sera connectée et communicante. C'est un élément de performance dans l'économie du savoir. Mais la communication et l'échange, éléments de base de la collaboration, nécessitent un émetteur et un...

La connaissance se capture au fil de l’eau

On a longtemps échoué dans la capitalisation de la connaissance car on en faisait une tche en tant que telle alors qu'elle doit se faire au fil de l'eau. On a longtemps demandé aux individus...

Collaborer par hasard en donnant la bonne information sans faire exprès c’est possible

Vous avez tous certainement entendu parler de la serendipité, cette démarche qui nous permet de trouver des choses par hasard et qui est souvent à  la base des meilleures initiatives car cela permet de...

Repenser l’information : encore un autre changement de paradigme

Je dis souvent que connecter individus et information (et surtout individus via l'information) est une donnée clé de la performance organisationnelle dans l'économie de la connaissance. Il importe notamment de comprendre que si une...

Le multitasking est il un mythe dangereux ?

Le "multitasking" est un des grands sujets de l'organisation du travail aujourd'hui. Il s'agit de la capacité présumée (et érigée en nécessité) pour les collaborateurs de faire plusieurs choses à  la fois. Le phénomène...

Les enjeux d’une bonne gouvernance de l’information et l’importance des réseaux informels

Alors que la place de l'information dans la performance de l'organisation va crescendo, se pose naturellement la nécessité de mettre en place une gouvernance adéquate. Une gouvernance pourquoi ? Parce que qui dit opportunité dit...

Quelle valeur pour l’information ?

La question de l'information est centrale dans le paradigme de l'entreprise 2.0. On a besoin de faire intéragir davantage de personnes par le biais d'échanges le plus souvent informels, c'est une donnée qui semble...

Le curator : chainon manquant des dispositifs entreprise 2.0 ?

Résumé : en quelques semaines un nouveau concept a fait irruption sur la toile : le curator, qui peut être défini comme un filtre et un diffuseur d'information de qualité et ciblées. Nouveau phénomène...

Un bon manager se juge à  l’usage que ses équipes font du net

Discours en vogue dans les entreprises : les collaborateurs perdent du temps sur les réseaux sociaux, et même sur internet en général. Il faut donc verrouiller tous les accès. Si en matière de réseaux sociaux...

Les documentalistes, nouveaux leviers pour dynamiser votre entreprise

Tout est parti de cette première note sur la médiathèque de l'ESC Lille et de quelques discussions avec la responsable d'un service documentation, un métier que je n'avais jamais cotoyé ni appréhendé jusqu'alors. Alors...

Les enjeux des directions générales : des business models qui s’appuient sur les réseaux

Quelles sont vraiment les préoccupations des directions générales ? Quelle est leur compréhension des enjeux actuels ? Tout le monde parle de la nécessité de faire évoluer l'entreprise pour évoluer dans le contexte qui...

On fait mieux son travail en discutant

Le web 2.0 est discussions. L'entreprise 2.0 propose de donner de la valeur aux conversations. Oui mais voilà , on paie les gens pour travailler et surtout pas pour discuter et le simple fait de...

Essayez vous d’optimiser votre temps de réponse ? Ou juste de maximiser le temps...

Le temps est un élément clé de la performance, ça on le sait depuis longtemps. Le monde de l'industrie l'a compris depuis longtemps, qui a inventé les flux tendus et le just in time....

Le Web 2.0: vers de nouveaux rapports de forces dans l’entreprise?

C'est le titre d'une manifestation qui aura lieu le 16 avril prochain. En quelques mots : Au départ un ensemble d'outils ponctuels et de pratiques individuelles, le Web 2.0 recouvre maintenant une véritable philosophie de transformation...

Qu’est ce qui fait la valeur d’une information partagée ?

Comme je le dis souvent, on s'en prend souvent aux outils alors que c'est l'usage qu'on en fait qui est fautif. C'est souvent ce qui fait qu'on considère que l'essentiel du Spam reçu en...

Nous devons optimiser la valeur du temps passé

Résumé : la mesure du temps est une préoccupation constante de l'entreprise qui l'associe directement à  la productivité : moins de temps pour effectuer une tche signifierait plus de productivité et des coûts moindres....

Connecter les savoirs formels et informels est indispensable (cas du décisionnel)

Si l'entreprise 2.0 vise à  développer le fonctionnement des réseaux informels et la formalisation des savoirs tacites de l'entreprise il n'en reste pas moins que la question de savoir comment toute l'énergie dépensée dans...

Le meilleur moteur de recherche c’est vous

L'accès à  l'information et à  l'information pertinente est un double challenge, et ce pour deux raisons : l'information est le nerf de la guerre d'une part, et on en a de plus en plus...

Créer une mémoire d’entreprise c’est raconter de belles histoires

Je crois à  l'importance des "conversations" pour capter le savoir informel de l'entreprise, les best practices, tous ces éléments qui font partie du patrimoine des individus et qui ne peuvent être captés et restitués...
Head of Employee and Client Experience @Emakina / Ex Directeur Consulting / Au croisement de l'humain, de la technologie et du business / Conférencier / Voyageur compulsif.

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