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Catégorie : Gestion de l'information et des connaissances

L’IA sauvera-t-elle le Knowledge Management ?

Depuis son émergence il y a 30 ans, le knowledge management a cherché à capturer, partager et valoriser le savoir collectif des organisations. Mais en dépit des avancées technologiques et méthodologiques, un défi central persiste : comment rendre explicites les savoirs tacites qui résident dans l'esprit des collaborateurs ? Puisque l'IA fait une arrivée tonitruante dans les entreprises on ne peut pas ne pas ne pas se demander si elle ne peut pas réaliser à ce sujet le miracle tant attendu et devenir l’élément déclencheur d’un KM véritablement généralisé...

Ce qui manque aux médias sociaux ? L’intelligence

Résumé : la masse croissante d'information générée par les médias sociaux et le besoin de traiter l'information dans son ensemble indépendamment de leur provenance...

Le partage d’information : besoin visceral ou bonne pratique involontaire ?

Suite de mes discussions Milanaises avec Mark Masterson. A force de digresser sur les Y nous en sommes venus à  aborder la question de...

Qui trop embrasse mal étreint : questionnements sur l’intéraction facile

Les logiques social media, qu'elles soient internes ou externes, reposent sur un certain nombre de principes connus, au nombre desquels on trouve la serendipité...

Manager l’attention : un challenge pour l’entreprise de demain

Cela faisait longtemps que j'avais prévu d'aborder le sujet et la présentation de Julien Le Nestour au dernier Enterprise 2.0 forum n'a fait que...

« Le nouveau management de l’information » : indispensable

Il y a peu de temps Christophe Deschamps m'a fait parvenir son livre, Le nouveau management de l'information. La gestion des connaissances au coeur...

Etes vous « on demand » ? Ou « quand on pourra » ? L’entreprise 2.0 coté Client.

Qu'apporte le "social software" ? Rien par lui-même (l'outil n'est pas un outil de traitement, c'est que que les utilisateurs font grâce l'outil qui...

Qu’est ce qui fait la valeur d’une information partagée ?

Comme je le dis souvent, on s'en prend souvent aux outils alors que c'est l'usage qu'on en fait qui est fautif. C'est souvent ce...

Votre savoir vous aide plus que votre productivité

J'ai toujours eu un sentiment ambivalent par rapport à  la productivité. D'un coté, faire plus ou plus vite a ressources ou temps égaux m'a...

L’entreprise 2.0 et la qualité

J'ai toujours été convaincu que les logiques d'entreprise 2.0 étaient porteuses d'un immense potentiel mais qu'il était souvent gaché par le fait que le...
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