Le plus important dans votre intranet ? Les coulisses !
Dans la foulée de mon rapide compte rendu de la dernière étude de Jane McConnell sur la digital workplace je voudrais insister sur une erreur encore beaucoup trop fréquemment commise dans des projets intranet. Je...
Votre intranet n’est plus un projet intranet
S'il est une preuve symptomatique de l'évolution de la problématique intranet en entreprise, c'est bien l'évolution du très attendu rapport que Jane McConnell produit tous les ans. Sa 9e édition est parue il y...
Le seul client d’un projet intranet est l’utilisateur final
Très souvent quand une entreprise entreprend un projet intranet d'ampleur, une équipe dédiée est montée. Parfois, pluridisciplinaire, rassemblant les parties prenantes, parfois quasi-essentiellement IT, les parties prenantes n'étant représentées que dans les instances de...
Quelle (digital) workplace experience pour vos collaborateurs ?
L'expérience employé va de pair avec l'expérience client qui, elle, est le fondement de la transformation digitale. Sans symétrie entre l'interne et l'externe la transformation digitale manque de cohérence, les capacités internes ne sont...
Emakina dope l’engagement et son marketing RH avec Hero
Comment, au travers d'un seul dispositif, gamifier le travail, renforcer l'engagement des collaborateurs, favoriser l'acquisition de nouvelles connaissances et doper son marketing RH ? On parle ici d'enjeux de productivité, d'engagement et de marque...
Les assistants intelligents au service de l’expérience collaborateur
L'expérience employé ou expérience collaborateur va bien au delà de son interaction avec ses outils de travail. Mais vu le temps passé chaque jour devant ses "outils de productivité", il est évident que cette...
Intranet : trop de messages et pas sur les bons écrans selon Jean-Paul Chapon...
Pour les communicants d'entreprise le web et ses codes changent radicalement la donne. Nouveaux outils, nouvelles postures, un intranet en train de muter vers une digital workplace. Ce qui n'est pas sans poser de...
La Digital Workplace : une réalité, un scorecard et des challenges
L'édition 2014 du fameux et très attendu rapport de Jane McConnell sur la Digital Workplace vient de sortir et il est disponible ici. Il s'agit, à mon sens, d'une édition majeure qui marque un...
Quid du parcours employé sur le poste de travail
On a déjà évoqué la dissymétrie qui existe entre les projets orientés client et les projets orientés employé en matière de digital. Une de ses expressions la plus flagrante est l'attention dont fait preuve...
Intranet et portail entre centralisation et déconcentration
Je parlais récemment du futur retour en force du portail d'entreprise. Pas pour en faire un basique hôte du CMS comme il l'a longtemps été - ce qui l'a largement discrédité - mais comme...
Digital Workplace : couteau suisse ou plomberie ?
La chose sur laquelle on s'entend le plus facilement sur le concept de digital workplace est le coté "tout en un". Un seul endroit pour faire son travail, quelle que soit l'activité, l'action à ...
Pour un Google Now du poste de travail
Alors que les outils grand public envahissent le bureau et que les collaborateurs croulent sous l'information, l'exemple même de l'application qui devrait rapidement être portée sur le poste de travail est Google Now. Vous ne...
Le mobile demande davantage que porter ses applications sur smarphone
Toutes les études le montrent, mobile et mobilité sont des enjeux majeurs auxquels les entreprises sont confrontées aujourd'hui et auxquelles elles vont devoir trouver des réponses très vite. Un enjeu aux facettes multiples : -...
La Digital Workplace : une expérience humaine avant tout
Il est communément admis que la "digital workplace" est l'avenir du poste de travail et dans cette perspective on la présente souvent sous un angle technologique : plateforme, outils, intégration, intéropérabilité, mobilité etc. Mais...
Digital Workplace et intranet : les tendances 2013 (2)
Voici donc la suite de mon article sur les tendances 2013 en termes de Digital Workplace. User Generated xxxxx Tout ce qui touche à la génération de quoi que ce soit par le collaborateur n'arrive...
Digital Workplace et intranet : les tendances 2013 (1)
Comme tous les ans à la même époque, Jane McConnell nous livre son état de lieux des digital workplaces et les tendances à venir après avoir évalué 362 organisations à travers le monde. Je...
Les entreprises sont trop obnubilées par les réseaux sociaux
En deux phrases : les réseaux sociaux d'entreprise mobilisent les attentions et les efforts. Mais à se consacrer au réseau social et uniquement à lui on oublie qu'il n'est qu'un réceptacle dont la valeur...
Survivre dans la jungle du logiciel social
En deux mots : l'avènement du logiciel social a changé les rapports de force entre IT et métiers dans l'entreprise et renforçé l'autonomie des seconds. Mais alors que les projets de réseaux sociaux deviennent...
Email et réseaux sociaux : guerre des clients vs guerre des signaux
En deux phrases : Se demander s'il existe une justification à l'utilisation de réseaux sociaux pour des conversations privées entre deux personnes nous fait partir du principe que la multiplicité des outils est une...
Social Business et Entreprise 2.0 : quelles sont les prochaines étapes ? (2e partie...
Résumé : l'évolution prévisible des stratégies "social" et "2.0" des organisations va se traduire par une reconfiguration du paysage ou aujourd'hui seul le réseau social accapare l'attention. L'évolution déjà en cours des outils métier,...
