Les dirigeants aiment penser qu’ils ont la main sur la structure et l'organisation de leur entreprise mais, dans les faits, la plupart valident des schémas d’architecture, des plans de transformation, des modèles opérationnels. Ils examinent des slides, des roadmaps qui leur donnent une impression de maîtrise, mais ce n’est qu’une illusion : si on veut être prévis avec les mots, ce qu’ils valident, ce n’est pas la conception, c’est la configuration. Ils administrent la structure sans avoir formulé d’intention et c’est ainsi qu’ils ont laissé le design d’entreprise s’effacer...
Il y a quelque chose d'amusant dans la manière dont les entreprises essaient de résoudre leurs propres contradictions. On veut changer, mais sans déranger,...
Henri Fayol n’a pas connu les organisations agiles, les plateformes collaboratives, ni l’intelligence artificielle et pourtant, son nom et son œuvre continuent d’être cités...
Dans bien des entreprises, l’absence de bruit est interprétée comme un signe de sérénité. Pas de tensions apparentes, peu de contestations, des réunions où...