Vidéo et P2P : vers la consumérisation de la formation

J'aborde souvent la transformation digitale sous l'angle de la consumérisation de l'entreprise. L'idée derrière tout cela étant que tout ce qui est fait pour le client, mis à disposition, devra l'être un jour (et...

Les entreprises ne répondent pas aux candidats et harcèlent les clients

Je lisais dernièrement cet excellent article du blog des étudiants RH du Celsa et nommé "Répondre à tous les candidats: Mission Impossible ? . Effectivement et malgré certains progrès sensibles, les entreprises souffrent en...

DRH et Directeur marketing : les deux faces d’une même réalité

Ceci est le premier billet d'une série sur la dernière édition londonienne de HR Tech World dont je vous avais parlé en avance de phase ici.J'avais diverses attentes et sujets de curiosité en m'y...

Tendances RH 2017 pour Glassdoor : data, robots et mutations sociétales

Le département Recherches Economiques de Glassdoor, a publié un rapport sur les tendances RH à surveiller en 2017. Elles sont au nombre de 5 :La Science des données va transformer les RH en...

Le Futur du Travail : une affaire d’expérience, une exigence de créativité

Les 21 et 22 mars prochains je serai à Londres pour assister à HR Tech World (et je vous invite à faire de même tant qu'il reste des places). Le thème de cette année...

Où est le Chief HR Marketing Officer ?

Je suis d'accord, cela fait un peu trop de "Chief Quelque Chose officer" alors, si vous le désirez appelez le directeur ou comme il vous convient. Mais un peu d'honnêteté par rapport au discours...

Pourquoi vous n’avez pas besoin d’un Chief Happiness Officer

On est à peine en train de revenir du Chief Digital Officer qu'une nouvelle question majeure se pose dans l'entreprise : faut il un Chief Happiness Officer ?Avant d'y répondre, demandons nous d'abord pourquoi...

Le SIRH ne sert plus seulement les RH mais les collaborateurs

Il fut un temps où assister à un événement sur le SIRH était ennuyeux à souhait. Non pas que le sujet n'était pas intéressant (à partir du moment où il est vital il ne...

L’Onboarding, moment pivot de l’expérience employé

Il y a deux dimensions dans l'expérience employé. L'une concerne sa transcription dans la multitude des points de contact existant entre l'entreprise et le collaborateur, la seconde est la cohérence tout au long du...

Bilan HRTechWorld 2016 : réinvention des RH ou invention d’autre chose ?

Les 25 et 26 octobre dernier c'était donc l'édition 2016 de HRTechWorld Congress qui s'est tenue à Paris devant un peu plus de 4000 personnes au palais des congrès.Il y a quasiment un an,...

Les talents sont devenus digitaux. Les RH non.

La transformation digitale de l'entreprise relève d'une logique de consumérisation des pratiques et outils internes. Ou pour dire les choses autrement, ce qui se passe à l'extérieur, coté client, finira par se passer en...

Le DRH, l’entreprise étendue et le freelance

Si l'on en croit tous les experts, la digitalisation du monde et des relations de travail, l'économie à la demande, l'ubérisation... vont radicalement transformer le monde du travail. Nous allons vers une économie de...

Le SIRH se met la tête à l’envers

Le rachat de LinkedIn par Microsoft a suscité il y a quelques temps une tribune très inspirée de Frédéric Charles sur le tête à queue qu'était en train d'opérer le CRM. L'outil au départ...
Connaissance des employés

Les entreprises connaissent leurs salariés. Vraiment ?

Alors reprenons depuis le début. La transformation digitale est une affaire d'expérience client et cette dernière repose, entre autres sur une connaissance approfondie du client. On sait par ailleurs qu'il n'y a pas d'expérience...

Stop au bullshit générationnel !

A chaque fois qu'on pense que le sujet est enfin passé de mode, il revient comme un boomerang encore plus surement que les hirondelles reviennent avec le printemps. Je parle bien sur des fameuses...
Pilotage de l'expériene employé

Qui doit piloter l’expérience employé dans l’entreprise ?

Après un premier billet sur comment définir son expérience employé et un second sur comment la décliner en initiatives concrètes, il est temps de se demander qui doit être en charge de la piloter.C'est...
La consumérisation de l'entreprise

Le Digital c’est la consumérisation de l’entreprise

Si je devais résumer la transformation digitale en deux mots pour que n'importe qui puisse se l'approprier a minima sans se faire des nœuds au cerveau je dirais : simplification et consumérisation.J'ai déjà beaucoup...
Marketing RH et données

Marketing RH et marque employeur à l’ère des données

Commençons par deux constats qui n'ont a priori pas grand chose à voir l'un avec l'autre. Le premier est que la fonction RH en général et le recrutement en particulier va devoir s'approprier les...
Digital RH : Des RH utiles

Le Digital RH pour des RH utiles à HRTech World

On parle beaucoup de Digital RH mais le concept reste encore très mal défini. Au mieux un immense fourre-tout dans le quel on met tous les sujets qu'on aimerait que la technologie règle sans...
Définir son expérience employé

Définir votre expérience employé (1ere partie)

Suite à un billet précédent sur l'expérience employé et l'importance du sujet, il est temps de se demander comment l'implémenter et la faire marcher. Ce qui se résume simplement en trois étapes :1°) Donner...
Head of Employee and Client Experience @Emakina / Ex Directeur Consulting / Au croisement de l'humain, de la technologie et du business / Conférencier / Voyageur compulsif.

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