Catégorie : Social BPM et Case Management

En deux phrases : question de survie et de crédibilité, il est aujourd'hui plus important pour les acteurs de la sphere "sociale" de se structurer autour des processus que pour les ceux des processus de se socialiser. Mais cette approche bipolaire en termes d'acteurs ne doit pas nous faire oublier que l'entreprise a besoin des deux et qu'à  suivre l'un plutôt que l'autre, quel qu'il soit, elle n'en sortira jamais gagnante. Il est désormais clair qu'un des grands chantiers des années à  venir concernera l'intégration social/processus. C'est d'ailleurs ce qu'a...