Logiciels et Outils

La technologie et la DSI dans la transformation digitale

Faut il commencer la transformation digitale par le back office ?

Quand on parle de transformation digitale le réflexe naturel est de se poser la question de l'expérience client aux différents points de contact. De mettre l'accent sur ce qui est perceptible et visible. Pour...

Facebook at Work : qu’en attendre ?

C'était la grosse rumeur de 2014, devenue réalité en 2015 : Facebook lance la version entreprise de son réseau social grand public, nommée Facebook At Work.De quoi s'agit il ? D'un réseau social d'entreprise...

La collaboration en 2015 : entre email et nouvelles interfaces

L'email est mort, vive l'email. Si 2014 n'a pas été avare en annonces dans le domaine du collaboratif il faut bien admettre que peu auraient prédit que la star de l'année serait le bon...

2Spark : conduire le changement, 1 minute par jour

Le changement est il mieux conduit au travers d'actions lourdes mais ponctuelles ou au travers de micro-événements quotidiens, dans la durée ? L'ancrage de nouveaux savoirs et comportement est il davantage une question de ...

IBM Verse et la révolution de l’email

Une des annonces produit les plus remarquées de l'année a été celle d'IBM Verse. Comme à Orlando où j'avais assisté à l'annonce du produit lors du dernier IBM Connect, j'ai donc pu constater que...

Les réseaux sociaux d’entreprise : des hubs bientôt gratuits ?

Et si les réseaux sociaux d'entreprise avaient vocation à devenir gratuits ? Une idée que beaucoup - surtout chez les éditeurs - trouveront saugrenue mais qui m'est venue à l'esprit après quelques réflexions et...

Un réseau social d’entreprise par Facebook ? Une blague ?

Facebook préparerait une version "entreprise" de son réseau social. La nouvelle n'est pas récente - elle date du début de l'été - mais elle est suffisamment intéressante - ou incongrue diront certains - pour...

Qu’a l’email que les réseaux sociaux d’entreprise n’ont pas

Je sais que l'email représente le mal absolu et qu'il est de bon ton de vouloir l'éradiquer de la vie de l'entreprise mais les faits sont têtus. A part dans de très rares cas...

Etre un éditeur 100% B2B à l’âge de la consumérisation de l’IT

Jusque là tout allait bien. Les salariés travaillaient avec les outils qu'on leur leur donnait et la plupart étaient plutôt impressionnés par la richesse et la puissance de ce que l'entreprise mettait à leur...

Le Social Business a besoin de standards (et ça n’est pas qu’une affaire d’IT)

Si votre initiative Social Business interne (ou externe d'ailleurs), votre projet de réseau social d'entreprise, d'annuaire riche, de digital workplace, d'environnement collaboratif unifié etc. avance bien je peux vous prédire une chose et (et...

Le réseau social implicite selon Sinequa

Une des préoccupations premières des entreprises qui se lancent dans la mise en place d'un réseau social d'entreprise est l'identification des experts. Un terme un peu galvaudé, notamment du point de vue des directions...

Choisir un RSE : la philosophie prime sur la fonctionnalité

J'ai eu dernièrement une longue discussion sur la manière de choisir un RSE (réseau social d'entreprise). Naturellement nombre des participants à  la conversation sont partis sur des pistes bien connues et maitrisées : cahier...

Le contexte dans les technologies et la collaboration sociale

Lorsqu'on parle d'appropriation des technologies sociales par leurs utilisateurs la notion de contexte revient inlassablement. Elle est désormais reconnue comme un des piliers qui font que l'outil a du sens et que l'utilisateur est...

Pourquoi collaborer avec ses clients et partenaires est si compliqué

Toutes les entreprises se posent la question de comment mieux collaborer avec leurs partenaires et clients. Une demande des plus logiques. On ne crée pas de valeur seul et deux entreprise très performantes au...

Le Cloud est-il compatible avec une vision plateforme du SI Social ?

Le Cloud qui a tant aidé à  la prolifération des initiatives social business en est il aujourd'hui la limite principale. On peut légitimement se poser la question, voire le craindre.On en a déjà  parlé,...

Le BYOD : bientôt une norme ?

Selon une récente du Gartner, le BYOD (ou bring your own device) va généraliser d'ici 2017 et ce qui n'est aujourd'hui qu'une mode ou une faculté devenir une norme.Il s'agit de la capacité offerte...

Qui survivra dans la jungle des réseaux sociaux d’entreprise ?

Pas une semaine sans qu'une nouvelle solution de réseau social d'entreprise ou apparentée ne fasse son apparition. Les rapports des analystes sur le secteur donnent le vertige quand on voit, malgré le tri effectué,...

Le Social Software impose aux éditeurs des partenariats nouveaux

En deux phrases : habitués à  se reposer sur des réseaux de partenaires à  dimension fortement techniques, les éditeurs vont devoir explorer d'autres types de partenariat pour adresser efficacement le marché de l'"enterprise social...

Survivre dans la jungle du logiciel social

En deux mots : l'avènement du logiciel social a changé les rapports de force entre IT et métiers dans l'entreprise et renforçé l'autonomie des seconds. Mais alors que les projets de réseaux sociaux deviennent...

L’intégration social/processus est vitale. Mais pour qui ?

En deux phrases : question de survie et de crédibilité, il est aujourd'hui plus important pour les acteurs de la sphere "sociale" de se structurer autour des processus que pour les ceux des processus...
Head of Employee and Client Experience @Emakina / Ex Directeur Consulting / Au croisement de l'humain, de la technologie et du business / Conférencier / Voyageur compulsif.

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