Idées reçues sur la transformation des petites et moyennes entreprises
Que l'innovation est omniprésente et ne fait que s'accélérer ne fait aucun doute pour personne pas plus que l'évolution tout aussi rapide et radicale des attentes et des comportements des clients et des collaborateurs.
Tout...
0n surestime toujours le changement à venir dans les deux ans…
Il y a quelques temps de cela je faisais remarquer que, paradoxalement, le dynamisme du monde digital pouvait être facteur d'inertie dans les entreprises. Ce qui se matérialise au travers de différents comportements.
• Vu...
Hyperlean : ce que signifie l’avènement du numérique
Dans la série "tous les livres dont je voulais vous parler mais je n'ai pas eu le temps" voici donc Hyperlean de Cécil Dijoux.
Un bouquin de plus sur le numérique ou la transformation digitale...
Quelle est la valeur de la transformation numérique ?
Ne nous voilons pas la face : on peut dire tout ce qu'on veut sur la transformation digitale, au moment d'engager les moyens nécessaires la question de "qu'est ce que ça rapporte ?" se...
Soyez digital en 2018 : consumerisez votre organisation
Parmi les choses qui coincent dans la transformation digitale il y a le fossé qui existe entre ce qui est fait pour le client et ce qui est fait pour l'interne. Je ne parle...
Soyez digital en 2018 : soyez agile partout !
L'agile est à la mode. Pour délivrer leurs programmes digitaux les entreprises ont fini, parfois non sans rechigner, par passer au développement agile.
Les avantages sont indéniables. Pour ne citer que les plus évidents le...
Soyez digital en 2018 : arrêtez de faire du digital un sujet client
Il doit bien y avoir quelques exceptions mais en général le digital est d'abord pris sous l'angle de la relation client. Pourquoi ?
Parce que l'interne c'est déjà fait. On a des outils bureautiques, des...
Soyez Digital en 2018 : cessez d’abêtir vos clients
Pour une entreprise le premier sujet digital est la communication. J'aurais même envie de dire que la communication est le premier sujet d'une entreprise en général à tort ou à raison. Si on ne...
Soyez digital en 2018 : trouvez votre vrai ennemi à l’IT
Dès qu'on parle transformation digitale avec des gens au profil métier des différents freins auxquels ils font face, vous pouvez être sûrs qu'une réponse arrive invariablement : l'IT.
L'IT empêche les métiers d'aller vite, l'IT...
Soyez Digital en 2018 : débarrassez vous de votre CDO
Je n'ai jamais été fan des Chief Digital Officers et il me semble bien qu'heureusement le sujet soit passé de mode. Quelques constats :
• Je n'ai pas l'impression que les entreprises qui n'avaient pas...
Soyez digital en 2018 : oubliez les millenials !
Parmi les multiples raisons invoquées pour justifier la transformation digitale d'une entreprise, la digitalisation d'une offre ou le lancement d'une nouvelle offre 100% digitale il y a les millenials.
Et pourquoi pas ? La B-A-BA...
Soyez digital en 2018 : ne soyez ni frustré ni destructeur
Beaucoup de gens s'étonnent de la résistance face aux inéluctables changements entrainés par le digital. Résistance mais je pourrais également dire méfiance ou défiance. Une attitude que rencontrent aussi biens les personnes en charge...
Soyez digital en 2018 : que les clients s’achètent aussi une conduite
Aux débuts du web grand public les marques n'ont fait que digitaliser leur communication papier en construisant de beaux sites vitrines. Quelques années plus tard avec l'arrivée du "web 2.0" et les débuts de...
Soyez Digital en 2018 : Oubliez le big data
La data c'est essentiel et certainement le carburant de votre performance dans les années à venir. Mais comme en matière d'innovation digitale il y a sur le sujet des écarts de compréhension, de maturité...
Soyez digital en 2018 : cessez la fuite en avant
Le monde du digital est drogué à l'innovation et à la nouveauté. Il est toujours en quête d'innovation et du "Next Big Thing". Il est aussi beaucoup plus geek que métier, plus orienté client...
Soyez digital en 2018 : le digital est un sujet métier
Le digital est partout et quand il est partout il n'est plus nulle part
Comme je le disais dans mon billet précédent la technologie n'est plus l'élément bloquant de la transformation du business et de...
Soyez digital en 2018 : cessez de réchauffer les vieux plats
Comme promis la semaine dernière voici mon premier article sur les bonnes approches digitales à adopter en 2018
Il est d'usage, quand on parle de l'ère digitale, de parler des années 2010 à ce jour....
Digital : l’empire contre-attaque
Le tsunami digital qui déferle depuis la fin des années 2000 emporte tout sur son passage, les leaders d'hier ont été terrassés par des challengers ou de nouveaux entrants et ceux qui ont survécu...
Le digital en 2018 ?
Chaque début ou fin d'année est le moment des prédictions en tout genre sur nos sujets de prédilection.
Bon, soyons un peu honnêtes. Les prédictions ne concernent que rarement (sauf coup de chance) ce qui...
Attention au fossé digital
Dans un billet précédent je faisais référence à une étude Accenture parue cet été. Mon propos était de dire que beaucoup d'entreprises ont pris le virage du digital au prisme de leur marque et...
