Transformation digitale

Dès qu'on parle transformation digitale avec des gens au profil métier des différents freins auxquels ils font face, vous pouvez être sûrs qu'une réponse arrive invariablement : l'IT. L'IT empêche les métiers d'aller vite, l'IT pose trop de contraintes alors qu'il faut être agiles, l'IT veut tout rationaliser alors qu'il...

Je n'ai jamais été fan des Chief Digital Officers et il me semble bien qu'heureusement le sujet soit passé de mode. Quelques constats : • Je n'ai pas l'impression que les entreprises qui n'avaient pas de CDO aient plus ou moins bien avancé en moyenne que celles qui en avaient. •...

Parmi les multiples raisons invoquées pour justifier la transformation digitale d'une entreprise, la digitalisation d'une offre ou le lancement d'une nouvelle offre 100% digitale il y a les millenials. Et pourquoi pas ? La B-A-BA du marketing c'est la segmentation. D'un autre coté la segmentation par âge on l'a toujours...

Beaucoup de gens s'étonnent de la résistance face aux inéluctables changements entrainés par le digital. Résistance mais je pourrais également dire méfiance ou défiance. Une attitude que rencontrent aussi biens les personnes en charge du digital en interne que les prestataire externes face à leur marché, à leurs clients. Et...

Aux débuts du web grand public les marques n'ont fait que digitaliser leur communication papier en construisant de beaux sites vitrines. Quelques années plus tard avec l'arrivée du "web 2.0" et les débuts de la prise de parole de l'internaute elles ont freiné des quatre fers pour ne pas...

La data c'est essentiel et certainement le carburant de votre performance dans les années à venir. Mais comme en matière d'innovation digitale  il y a sur le sujet des écarts de compréhension, de maturité voire des incompréhensions qui ne servent pas toujours les entreprise. Tout d'abord le terme "Big Data"...

Le monde du digital est drogué à l'innovation et à la nouveauté. Il est toujours en quête d'innovation et du "Next Big Thing". Il est aussi beaucoup plus geek que métier, plus orienté client qu'interne. Mais cela lui confère un certain nombre de défauts et pas des moindres non plus....

Le digital est partout et quand il est partout il n'est plus nulle part Comme je le disais dans mon billet précédent la technologie n'est plus l'élément bloquant de la transformation du business et de sa performance. Elle est abondante, disponible, souvent abordable et facile à acquérir. Techniquement parlant, avec...

Comme promis la semaine dernière voici mon premier article sur les bonnes approches digitales à adopter en 2018 Il est d'usage, quand on parle de l'ère digitale, de parler des années 2010 à ce jour. Avant on a eu le web, le web 2.0 ou web social puis à la...

Le tsunami digital qui déferle depuis la fin des années 2000 emporte tout sur son passage, les leaders d'hier ont été terrassés par des challengers ou de nouveaux entrants et ceux qui ont survécu tremblent pour leur survie. Je me suis amusé l'autre jour à dresser la liste de ces...