L'accompagnement est la clé de toute démarche social business, social collaboration ou je ne sais quoi qui réussit. Les entreprises le disent, les analystes le confirment et les éditeurs eux-mêmes reconnaissent que leur technologie, aussi belle soit elle, posée seule dans l'environnement de travail ne changera pas grand chose.
L'échec des initiatives purement tactiques
Mais que se cache-t-il derrière ce qu'on appelle ces programmes d'accompagnement ? La plupart du temps des initatives tactiques destinées à amener l'utilisateur dans l'outil et lui faire avoir une activité. On parle de plans de communications,...
Résumé : le déploiement d'une logique social business demande d'œuvrer sur plusieurs fronts à la fois mais on voit bien que derrière la sempiternelle...
Le sujet n'a pas l'air nouveau...et pourtant! Cela fait des années que l'on met à profit les systèmes d'informations dans la sphère rh: e-recrutement,...