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Qu'il s'agisse de comprendre et expliquer ce que sont les réseaux sociaux d'entreprise ou de réfléchir à  leurs cas d'usages personnes, on structure souvent les choses autour de deux axes : les personnes et les contenus. Les personnes puisqu'on parle en générale de démarches centrées sur les individus et une approche bottom-up. Les contenus puisque c'est le contenu qui stimule la participation, qui attire l'utilisateur. Maintenant on constate que cela ne suffit pas à  donner assez de repères. Parce qu'une approche purement "personnes" manque de contexte. Connecter les individus et les...