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La conduite du changement par la viralité est très utilisée dans le cadre de projets de réseaux sociaux d'entreprise. D'une part parce que la nature même de l'outil, proche des médias sociaux grand public, s'y prête. D'autre part parce que ça permet de faire porter le changement par les salariés auprès des salariés ce qui n'est pas sans intérêt non plus. Viralité = pertinence, proximité, crédibilité et coût moindre Faire porter le projet par les salariés auprès de leurs collègues permet en effet de bénéficier d'intéressants leviers. La proximité tout d'abord...