Je suis tombé il y a quelques mois sur le dernier rapport de PEX Network sur l’excellence opérationnelle et la transformation des entreprises et si on ne sera pas surpris d'apprendre que dans un contexte de contraintes accrues et de recherche permanente d’agilité, les démarches d'excellence opérationnelles sont devenues plus stratégique que jamais, elles ne se cantonnent plus uniquement aux opérations industrielles. Désormais elles concernent toute l’organisation et qu’il s’agisse de service client, de finance, de RH ou de marketing, tous les métiers sont concernés.
On ne sera pas...
1°) Qui est l'auteur ?
Frank Herbert est un écrivain de science-fiction américain, principalement connu pour Dune, une saga qui mêle politique, écologie, philosophie et luttes...
Il est difficilement compréhensible qu'en 2024 dans la plupart des entreprises travail et opérations soient toujours organisées comme à la grande époque du Taylorisme,...
C'est en tout cas la conclusion du baromètre 2024 de l'expérience collaborateur de Parlons RH que vous pouvez télécharger ici : l'expérience collaborateur est...
La question de la transformation organisationnelle est aujourd'hui centrale pour les entreprises et la littérature est logiquement abondante sur le sujet dans les livres...
Grâce à la masse croissante de données captées les entreprises sont en mesure de comprendre comment vont et fonctionnent leurs collaborateurs et mettre en...