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Un bon community manager externe n’est pas forcément bon en interne

Avec le temps on commence à  savoir un peu mieux ce qu'est un community manager. Un sujet sur lequel je n'avais pas écrit depuis un certain temps - preuve peut être qu'au fil des années on voit de moins en moins de bêtises en la matière - mais qui est revenu dans mon radar il y a quelques temps au gré d'une discussion. Le sujet était de savoir si un community manager "externe", interface entre la marque et les clients, pouvait facilement se reconvertir en community manager interne, interface...

Dircom’ 2.0 (ou social Dircom…comme vous voulez)

Résumé : avec des intranets de nouvelle génération qui se profilent, nombres de fonctions de l'entreprise doivent redéfinir leur rôle dans ces dispositifs digitaux...voire...

Communautés et agrégation d’égoismes

Résumé : alors qu'elle a du mal à  pénétrer sur les bons vieux forums ou des communautés d'activistes parlent à  bton rompu, l'entreprise est...

Community management et management socio-collaboratif : comment ne pas se tromper

J'écrivais dans un billet précédent combien il était inutile, voire dangereux de mettre le community management à  toutes les sauces au sein de l'entreprise...

Parfois vous avez besoin d’un community manager. Parfois un simple manager suffit.

Dans la série des grandes questions fondamentales (et à  la mode) : qui faut il pour animer une communauté ? C'est, si l'on écoute...

Des nouveaux profils de postes pour l’entreprise 2.0 ? Quelques exemples

Je constate au quotidien que les grandes entreprises, conscientes des enjeux du passage à  des dynamiques de type entreprise 2.0 et du caractère radicalement...

Le retour des petits chefs ou le renouveau du manager animateur

Je ne crois pas l'avoir déjà  écrit mais vous l'avez dans doute deviné, je ne porte pas les petits chefs dans mon coeur. A...

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