On ne cesse depuis des années d'empiler les outils supposés fluidifier le travail : messageries, CRM, ERP, plateformes collaboratives... A chaque besoin nouveau correspond un nouvel outil qui vient s'ajouter aux autres, souvent de manière indépendante.
Pourtant malgré cela le quotidien des collaborateurs reste fragmenté entre les outils, les flux de travail connaissent des ruptures de charge, les données sont dispersées et la coordination est parfois complexe mais dans tous les cas compliqué.
Dans les faits il serait donc plus juste de dire que ces outils améliorent le travail dans une...
Dès qu'on parle transformation digitale avec des gens au profil métier des différents freins auxquels ils font face, vous pouvez être sûrs qu'une réponse...