Résumé : il y a un chainon manquant dans le discours sur l'entreprise 2.0 qui ne rassure pas les entreprises. On leur demande un effort certain pour générer de l'information, créer des connexions entre collaborateurs, on leur explique les bénéfices évidents qu'elles peuvent en tirer sans expliquer pour autant la mécanique qui assurera la transformation de ce potentiel informel en résultats concrets. L'absence de cet élément dans le discours est d'ailleurs surement une raison pour laquelle il manque beaucoup de matière à la difficile argumentation sur le ROI. Cette...
Résumé : si les collaborateurs rechignent à utiliser la multitude d'outils, au demeurant utiles, mis à leur disposition c'est parce qu'on leur demande de...