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Tag: autonomie

L’empowerment essentiel à l’expérience employé ? Vous êtes sûrs ?

De mon point de vue l'essentiel de l'expérience employé se passe durant le travail. Je veux dire par là lorsque la personne est opérationnelle,...

The Future of Work par Jacob Morgan : Drucker Digitalisé

La transformation digitale ne se joue pas que du côté de la relation client, c'est en effet tout l'interne qui va devoir se réinventer...

L’innovation participative mène à l’intrapreneuriat au Crédit Agricole

J'avais déjà eu l'occasion de vous parler du livre blanc réalisé par le Crédit Agricole sur l'intrapreneuriat. Curieux d'en savoir plus sur leurs motivations...

Des bienfaits de deconnecter pendant les vacances

Marronnier des périodes de vacances : la déconnexion. Je ne parle pas, ou pas seulement, de la déconnexion des médias sociaux qui est un...

L’holacracy chez Zappos : ni chef ni hiérarchie. Vraiment ?

C'était la grande annonce de la fin 2013 en terme d'innovation managériale. Zappos annonçait l'adoption d'un modèle de management appelé Holacracy. Il s'agit d'une...

Une organisation ni People ou customer Centric mais capacitante

Résumé: l'entreprise de demain sera t-elle "people centric", "customer centric" ? Cette notion de centricité est une évolution majeure dans le rôle que l'entreprise...

L’entreprise sans manager n’est pas l’entreprise sans management

Résumé  : on parle beaucoup d'exemples d'entreprises sans manager, louées pour leur agilité et leur efficacité. Un modèle qui intéresse par sa nature nouvelle...

Le « reverse management » est essentiel dans l’entreprise 2.0

Résumé : pas d'entreprise 2.0 sans un manager 2.0 avec un nouveau positionnement, de nouvelles pratiques et une nouvelle manière de contribuer à  la...

Leçons sur le difficile positionnement des communautés dans l’entreprise

Résumé : si les communautés ont une valeur ajouté réelle pour l'entreprise, leur positionnement et leur pilotage reste encore une question au sujet de...

Medias sociaux : acquérir le client…et après ?

Résumé : il est clair que l'utilisation des médias sociaux entre les collaborateurs et entre entreprises et clients ne sont pas des disciplines cloisonnées...

Le talon d’Achille de l’entreprise 2.0 ? La décision.

Partons du principe que l'entreprise 2.0 arrive, par le biais de logiques mêlant community management et management socio-collaboratif, a rendre l'information et les individus...

Où l’on se rend compte du fossé entre management 2.0 et entreprise 2.0

J'avais quelque peu délaissé la thématique du management 2.0 qui avait été la ligne directrice de ce blog dès 2005 pour aborder celle, plus...

Faut il cesser d’organiser la transversalité ? L’exemple de Nortel

Nortel vient d'annoncer que l'entreprise allait abandonner sa complexe structure matricielle pour se reconcentrer sur ses business units. L'objectif annoncé est d'agir plus rapidement...
Head of Employee and Client Experience @Emakina / Ex Directeur Consulting / Au croisement de l'humain, de la technologie et du business / Conférencier / Voyageur compulsif.

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