Quand je regarde les discours des éditeurs de solutions B2B je note depuis quelques temps un changement profond. Alors que l'efficacité opérationnelle a été au cœur du message depuis des années on note un mouvement clair vers une promesse centrée utilisateur, expérience employé. "Vos collaborateurs vont adorer". Pourtant l'ancienne promesse n°1 n'a pas, et logiquement, disparu : des process plus efficaces. "On vous aide à rationaliser vos processus".
Best practice vs Best practices
Tous les grands éditeurs - et les plus petits aussi d'ailleurs - disposent d'un actif majeur : les...
Devant les difficultés auxquelles elles font face, les entreprises évoquent souvent la difficulté des marchés pour expliquer leurs déconvenues alors que le vrai problème...
La question du futur de l'entreprise et du management donne lieu à toutes les suppositions, fantasmes mais aussi inquiétudes. Le modèle actuel est défaillant,...
Premier point dont j'aimerais vous parler suite à la convention du MEDEF, l'impératif d'innovation. Une problématique que je vais lier ici aux questions d'intelligence...
J'avais déjà abordé l'avantage à tirer des réseaux informels et de la connaissance tacite dans le cadre de la constitution d'un avantage concurrentiel.
Les outils...