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Baromètre 2023 de l’expérience collaborateur : l’expérience employé face à ses contradictions

L'édition 2023 du baromètre de l'expérience collaborateur de parlons RH vient de sortir, avec cette année un focus spécifique sur le manager, à la fois sous le prisme de l'expérience manager et du rôle du manager dans l'expérience collaborateur au sens large. J'étais impatient de voir si cette nouvelle édition allait marquer un virage et insuffler une nouvelle dynamique. En effet dès l'édition 2021 je m'étonnais que le tableau dépeint était celui d'une expérience employé qui ne concernait pas les situations de travail et en 2022 je m'inquiétais que...

Comment mesurer l’expérience employé ?

L'expérience employé c'est un peu comme l'expérience client : tout le monde en parle mais peu la mesurent. Au delà du pur qualitatif et...