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Tag: best-practices

Vidéo et P2P : vers la consumérisation de la formation

J'aborde souvent la transformation digitale sous l'angle de la consumérisation de l'entreprise. L'idée derrière tout cela étant que tout ce qui est fait pour le client, mis à disposition, devra l'être un jour (et le plus tôt possible) pour le collaborateur. Ca n'est pas un sujet nouveau mais au départ on en parlait souvent, vers la fin des années 2000, pour parler outils, interface et expérience utilisateur. Aujourd'hui alors qu'on commence à comprendre qu'une expérience client de qualité demande une expérience employé à même de la rendre possible, le spectre...

Un software qui aide à rationaliser vos processus ? Fuyez !

Quand je regarde les discours des éditeurs de solutions B2B je note depuis quelques temps un changement profond. Alors que l'efficacité opérationnelle a été...

L’entreprise 2.0 pour développer le capital humain au service de la stratégie

Comme nous l'avons vu dans un article précédent, étant donné que le trio capital humain, informationnel et organisationnel contribuent à  l'efficacité de tous les...

Créer une mémoire d’entreprise c’est raconter de belles histoires

Je crois à  l'importance des "conversations" pour capter le savoir informel de l'entreprise, les best practices, tous ces éléments qui font partie du patrimoine...

Comment Danone fait de sa culture un levier de performance

Je vous avais dit, il a quelques temps de cela, que j'étais invité à  participer à  un évènement chez Danone. Le point d'orgue en...

La connaissance se capture au fil de l’eau

On a longtemps échoué dans la capitalisation de la connaissance car on en faisait une tche en tant que telle alors qu'elle doit se...

L’art du transfert de best practices : If Only We Knew What We Know

Le transfert de best practices est un des enjeux clé de notre époque. Non qu'il n'ai eu aucune importance par le passé mais parce...

Les meilleures pratiques ne sont pas toujours les meilleures : ce sont celles qui fonctionnent

A l'heure où le transfert des meilleures pratiques (best practices pour les intimes) est au cœur des préoccupations de nombreuses entreprises, les habitudes acquises...

Les meilleures pratiques de l’intranet

Avenue A / Razorfish vient de publier un rapport sur les Meilleures Pratiques de l'Intranet. Vous pouvez vous le procurer gratuitement ici. Considérant l'intranet...

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