Accueil
A propos de l’auteur
Management
Excellence opérationnelle
Ressources Humaines
Expérience employé
Autres…
Intranets & Digital Workplace
Collaboration
Relation client
Usages digitaux
Transformation digitale
Contact
Recherche
Bloc-Notes de Bertrand Duperrin
Accueil
A propos de l’auteur
Management
Excellence opérationnelle
Ressources Humaines
Expérience employé
Autres…
Intranets & Digital Workplace
Collaboration
Relation client
Usages digitaux
Transformation digitale
Contact
Tag:
brand experience
Expérience employé
Futur du travail et expérience employé : une préoccupation locale quotidienne, plus un programme générique
L'expérience employé est le grand sujet du moment. Ou l'était. Je ne sais pas si vous pensez...
Oct 25, 2022
Read
Management
Après le service client, pourquoi pas le service employé ?
J'ai évoqué récemment les notions d'expérience employé et de service employé. En effet si on considère que...
Juil 17, 2014
Read
Transformation digitale
L’expérience au coeur de la transformation digitale
La transformation digitale est un sujet complexe pour les entreprises qui ne savent pas trop par où...
Juil 10, 2014
Read
Relation client
Quand les marques seront mieux à la maison que sur Facebook
Combien de fois les oracles ont-ils prédit la fin de Facebook ? Souvent et tellement qu'on n'y...
Mai 12, 2014
Read