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Après un premier billet sur comment définir son expérience employé et un second sur comment la décliner en initiatives concrètes, il est temps de se demander qui doit être en charge de la piloter. C'est un vrai sujet. En effet tant que personne n'est en charge - ce qui est souvent le cas quand personne ne sait si on est en face d'un buzzword ou d'une tendance de fonds - rien ne se passe. Mais maintenant que le sujet prend de la vitesse on a deux cas : • personne ne...