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Tag: chaine de valeur

Connaissez vous la loi de Coase sur les coûts de transaction et son impact sur la captation des gains de productivité ?

A chaque vague technologique on a toujours la même promesse, à savoir produire plus, plus vite, avec moins de ressources. Pourtant la même question revient toujours : savoir où se logent les gains de productivité, et surtout qui en profite ? Dans un précédent article, j’ai évoqué la loi de Shapiro et la manière dont certains acteurs de la chaîne s’arrogent l’essentiel de la valeur (Connaissez vous la "value chain squeeze" ou comment vos fournisseurs et vos clients vous volent vos gains de productivité ?). Une autre approche, plus ancienne...

Enseignements d’une crise et économie comportementale

Cela fait un an que le monde est rentré dans une crise qui ne l'a pas laissé indemne. Une crise que je me refuserai...

Le social CRM est bien plus qu’une simple logique CRM

Ross Mayfield a récemment écrit un billet fondamental sur le "social CRM". Le constat de départ est simple : si 1% des conversations des...

Faut il jeter votre service marketing aux orties ?

McKinsey a produit il y a peu un rapport intitulé "Manager au delà  du Web 2.0" (Managing beyond web 2.0) qui évoque les contraintes...

Trop gros pour durer ?

Le mythe de la taille critique aurait il vécu ? On a jamais envisagé l'entreprise sans y acoller le mot croissance. Croissance du chiffre,...

10 choses auxquelles je crois en matière de ROI de l’entreprise 2.0

La question du ROI est un sujet qui fait toujours débat, même si il énerve et sert de pretexte à  de nombreuses autres choses....

Socialiser son entreprise ? Qu’est ce que ce cela veut dire

Voici donc la suite du début de réflexion que j'avais ébauché ici. L'objectif ici n'est pas de disserter sur une quelconque approche du management...

Crépuscule de l’entreprise 2.0 et émergence de la socialisation des process

La dernière enterprise 2.0 conference de Boston a sonné le glas de quelques illusions. Ca ne sera une surprise pour personne, on en parlait...

Les réseaux sociaux externes ne servent pas qu’au marketing

Dans 90% des cas quand je parle de réseaux sociaux pour d'autres personnes que les collaborateurs d'une entreprise on me répond "ah bon, je...

Avec Human-Network Cisco se lance dans l’éco-citoyenneté 2.0

Quand on parle d'entreprise 2.0 on évoque en général soit le plan interne soit l'aspect marketing. Mais cela peut également concerner des activités a...
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