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Résumé : beaucoup de personnes du monde de l'entreprise "normale" se demandent comment il se fait que les logiques social business ou entreprise 2.0, si prometteuses, ne s'imposent pas d'elles-même...voire qu'on mette si peu de volonté à  les imposer fermement, structurellement. Comme si tout le travail effectué pour attirer, engager l'utilisateur par des mécanismes relevant davantage de la séduction et de l'apparence cachaient quelque chose. Et c'est un fait : la raison d'être de certaines approches ne tient qu'à  l'impact limité que le dispositif a sur le quotidien et...