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Tag: changement
Comment prioriser vos initiatives expérience employé ?
Une fois qu'on a identifié les points de friction à traiter, que ce soit de manière descendante en partant de quelques principes directeurs ou...
Et si on se débarrassait des pansements de l’ère pré-digitale ?
La transformation digitale ça ne marche pas. C'est le constat lapidaire qu'on entend souvent et qui ne manque pas de fondement.
Elle ne marche pas...
Transformer l’ expérience opérationnelle de travail : les pièges à éviter
Une fois qu'on a pris conscience de ce que les collaborateurs font vraiment au travail et qu'on a identifié tous les facteurs qui génèrent...
Y a-t-il vraiment un ancien et un nouveau monde ?
Beaucoup de débats sur l'opposition entre un nouveau et un ancien monde. Qu'on parle de business, d'entreprises, de société ou de politique, l'opposition entre...
Le ROI de la transformation : une vérité qui dérange
La transformation est le mot du moment et il est aussi populaire qu'il fait peur. Nous sommes dans un monde où les transformations en...
Comment transformer son organisation par le design et l’orientation client ?
Quelle entreprise ne proclame pas aujourd'hui que l'orientation client est sa grande préoccupation ? A se demander à quoi elles pensaient avant.
Ce qu'on voit,...
0n surestime toujours le changement à venir dans les deux ans…
Il y a quelques temps de cela je faisais remarquer que, paradoxalement, le dynamisme du monde digital pouvait être facteur d'inertie dans les entreprises....
Big Data, Smart Data, Stupid Data : comment valoriser les données
Redémarrage de ce blog après une très longue coupure estivale qui a bien fini devenir définitive. Je vais commencer par un certain nombres de...
Adoption des outils RH : problème de changement ou de design ?
Comme je le disais ici une des choses que j'ai retenu de la dernière édition d'UNLEASH Conference & Expo est l'importance donnée à l'adoption...