Tag: changement
Expérience employé
Comment prioriser vos initiatives expérience employé ?
Une fois qu'on a identifié les points de friction à traiter, que ce soit de manière descendante...
Transformation digitale
Et si on se débarrassait des pansements de l’ère pré-digitale ?
La transformation digitale ça ne marche pas. C'est le constat lapidaire qu'on entend souvent et qui ne...
Expérience employé
Transformer l’ expérience opérationnelle de travail : les pièges à éviter
Une fois qu'on a pris conscience de ce que les collaborateurs font vraiment au travail et qu'on...
Société
Y a-t-il vraiment un ancien et un nouveau monde ?
Beaucoup de débats sur l'opposition entre un nouveau et un ancien monde. Qu'on parle de business, d'entreprises,...
Société
Le ROI de la transformation : une vérité qui dérange
La transformation est le mot du moment et il est aussi populaire qu'il fait peur. Nous sommes...
Design
Comment transformer son organisation par le design et l’orientation client ?
Quelle entreprise ne proclame pas aujourd'hui que l'orientation client est sa grande préoccupation ? A se demander...
Citations
0n surestime toujours le changement à venir dans les deux ans…
Il y a quelques temps de cela je faisais remarquer que, paradoxalement, le dynamisme du monde digital...
Données
Big Data, Smart Data, Stupid Data : comment valoriser les données
Redémarrage de ce blog après une très longue coupure estivale qui a bien fini devenir définitive. Je...
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