Tag: Charles Goodhart

"Lorsqu’une mesure devient un objectif, elle cesse d’être une bonne mesure."Cette phrase de l’économiste britannique Charles Goodhart pourrait, à elle seule, résumer une large partie des dérives managériales contemporaines. Au départ appliquée à l'économie et aux politiques monétaires, la loi de Goodhart a peu à peu trouvé un terrain d’expression bien plus large : celui des organisations obsédées par les indicateurs, les dashboards et les KPIs. Dans un monde régi par la donnée elle stigmatisme une forme d'aveuglement collectif et c’est pour cela qu’elle mérite, aujourd’hui, d’être remise en lumière. En...