En matière d'expérience employé on me demande souvent "pourquoi" et "quelles pistes explorer. Pour répondre à ces questions et faire du sujet une évidence (enfin je l'espère), j'aime partir d'un parallèle avec ce que nous vivons tous dans notre vie hors du bureau.
L'information est disponible
On va partir de la chose la plus évidente mais ceux qui ont connu le monde avant internet voire avant le fameux web 2.0 qui a favorisé un vrai foisonnement de l'information (puis de la désinformation mais c'est un autre sujet...) comprendront. Aujourd'hui, peu importe...
Lors de la dernière édition d'HRTech en octobre à Amsterdam les sujets relatifs à l'intelligence artificielle et aux chatbots ont occupé le devant de...
J'étais récemment à la conférence HRTech World (renommé depuis lors "Unleash"...mais on en reparlera dans un prochain billet). Comme on le sentait poindre lors...