On est à peine en train de revenir du Chief Digital Officer qu'une nouvelle question majeure se pose dans l'entreprise : faut il un Chief Happiness Officer ?
Avant d'y répondre, demandons nous d'abord pourquoi la question se pose. L'engagement des collaborateurs est globalement au plus bas, la relation de confiance entre l'entreprise et ses salariés tourne de plus en plus à la défiance, les générations nouvelles cherchent un sens nouveau à leur engagement, sont demandeuses de nouvelles valeurs, s'intéressent moins (nous dit on) à l'argent qu'à avoir un impact...